Casus:
Afgelopen zomer ben je samen met drie van je beste vrienden/vriendinnen twee weken naar de
Zeeuwse kust geweest. Het besluit om juist voor dat appartement te kiezen, werd ingegeven door de
mooie beschrijving op de website. Hier werd vermeld dat het appartement vlak onder de duinen zou
liggen. Er zouden twee slaapkamers met elk twee eenpersoonsbedden zijn, die desgewenst
tegenelkaar konden worden geschoven.
Ook werd melding gemaakt van een groot zonnig balkon met meubilair voor vier personen (inclusief
parasol).
De keuken zou zijn uitgerust met kookspullen, servies en bestek voor vier personen.
Beddengoed en handdoeken zouden elke week worden verschoond.
Bij aankomst bleek het appartement weliswaar vlak onder de duinen te liggen, maar er was ter
plekke geen duinovergang waardoor je elke keer een half uur moest lopen om op het strand te
komen. Daarnaast waren er geen twee slaapkamers, maar twee kamers, waarvan één de huiskamer
bleek te zijn. Hierin stonden twee vaste eenpersoons slaapbanken. Het grote balkon bleek
noordoost te zijn gelegen, waardoor je uitsluitend tot 09.00 uur in de ochtend een beetje zon had.
Het balkonmeubilair was niet erg stevig, waardoor twee stoeltjes tijdens de vakantie doorzakten. In
de keuken was bovendien niet alles aanwezig, waardoor jullie zelf nog een aantal zaken zelf
moesten aanschaffen.
Je bent erg ontevreden over de informatie op de website. Je vindt dan ook dat je teveel hebt betaald
voor hetgeen je uiteindelijk hebt gekregen.