Olen unohtanut käyttäjätunnukseni tai salasanani, mitä teen?

• Osoitteessa peda.net/:recovery voit palauttaa käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttämällä vahvistettua sähköpostiosoitettasi. Vahvistettu sähköpostiosoite on osoite, jonka omistajuus on vahvistettu joko rekisteröimisen yhteydessä tai jälkeenpäin lisätty omiin tietoihin. Mikäli tunnuksessasi ei ole vahvistettua sähköpostiosoitetta, pitää sinun ottaa yhteyttä osoitteeseen info@peda.net.

Kuinka saan lisättyä vahvistetun sähköpostiosoitteen tunnukseeni?

• Voit lisätä vahvistetun sähköpostiosoitteen OmaTilasta kohdasta omat tiedot ja asetukset: sähköposti. Lisää uusi sähköpostiosoite tai vahvista jo lisätty osoite muokkaa-painikkeesta. Lisättyäsi sähköpostiosoitteen saat vahvistusviestin lisäämääsi osoitteeseen. Vahvista sähköpostiosoitteesi klikkaamalla saapuneessa viestissä olevaa linkkiä. Samasta OmaTilan muokkaa-kohdasta voit vaihtaa myös sähköpostiosoitteesi tai lisätä useampia osoitteita.

Muistan käyttäjätunnukseni ja salasanani, mutta en silti pysty kirjautumaan sisään, mitä teen?

• Sisäänkirjautuminen onnistuu joko käyttäjätunnus-salasana-yhdistelmällä tai vahvistettu sähköpostiosoite -salasana -yhdistelmällä. Jos kumpikaan näistä ei toimi, voit palauttaa käyttäjätunnuksen ja salasanan osoitteessa peda.net/:recovery käyttämällä vahvistettua sähköpostiosoitettasi. Huomaa, että käyttäjätunnuksessa ja salasanassa isoilla ja pienillä kirjaimilla on merkitystä. Mikäli tunnuksessasi ei ole vahvistettua sähköpostiosoitetta, pitää sinun ottaa yhteyttä osoitteeseen info@peda.net.

Yritän palauttaa tunnuksiani osoitteessa peda.net/:recovery, mutta järjestelmä ei tunnista sähköpostiosoitettani, mitä teen?

• Kun olet varmistanut, että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteen oikein, ota yhteys info@peda.net.

Miten erotan useamman samannimisen henkilön käyttäjätunnukset toisistaan?

• Peda.netissä käyttäjätunnus on aina yksilöivä. Samannimiset henkilöt erottaa toisistaan käyttäjätunnusten perusteella. Jos olet kirjautuneena sisään, voit haulla hakea käyttäjiä nimellä: avautuvasta käyttäjälistasta voit tarkistaa käyttäjän profiilinimen, joka näkyy nimen alla @-merkillä merkattuna. Muita tekijöitä, joilla voit erottaa käyttäjät toisistaan, ovat profiilikuva ja profiilin julkinen kuvaus.

Poistin vahingossa sivun/moduulin, voiko sen saada palautettua?

• Sekä sivun että moduulin voi palauttaa kirjoittamalla :restore kyseisen sivun osoitteen perään, josta olet vahingossa sisältöä poistanut. Restore-komento näyttää listan siitä sivuilta poistetusta sisällöstä, joka vielä voidaan palauttaa.

Yritän katsoa Peda.netiin ladattua videota, mutta se ei toimi.

• Kun Peda.netiin ladataan suoraan videotiedosto, ei tiedostoa konvertoida mitenkään, eli sen formaatti säilyy samana kuin ennen latausta. Tästä johtuen on käyttäjän selaimesta kiinni, osaako se kyseistä videotiedostoa toistaa. Eri selaimet tukevat eri formaatteja. Varmimmin videotiedosto toistuu kaikilla selaimilla, mikäli se ladataan ensin esimerkiksi YouTubeen, joka konvertoi videosta useita, kaikilla toimivia formaatteja. Tämän jälkeen video voidaan upottaa Peda.net-palveluun iframea käyttäen, ja videon toimivuus eri selaimilla on huomattavasti parempi. Huomaa, että YouTubeen ja Vimeoon viedyt videot voi upottaa Peda.netiin suoraan kopioimalla ja liittämällä videon osoitteen esim. Teksti-, Lomake-, jne. työvälineeseen.

Miksei mobiililaitteille ole erillistä Peda.net-appia?

• Peda.netin kehityksessä on tarkoituksena ollut, että palvelu toimii kaikilla eri selaimilla, käyttöjärjestelmillä sekä erikokoisilla näytöillä, jolloin erillistä appia ei tarvita. Laitteestasi riippuen voit eri tavoilla luoda pikakuvakkeen laitteesi etusivulle, joka toimii ikään kuin appina.

Rekisteröidyin Peda.net-käyttäjäksi, mitkä tiedoistani näkyvät julkisena internettiin?

• Peda.netissä julkista tietoa on käyttäjätunnus, etu- ja sukunimi, jotka käyttäjä asettaa omiin tietoihin, profiilikuva sekä profiilin julkinen kuvaus, mikäli käyttäjä sellaisen asettaa. Mikäli käyttäjä tuottaa sisältöä muualle kuin omaan profiiliinsa, on kyseisen sivun ylläpitäjän vastuulla ja päätettävissä, mikä sisällöstä on julkista.

Kuinka Peda.net huolehtii varmuuskopioinnista?

• Peda.net ylläpitää yhteistyössä Jyväskylän yliopiston kanssa itse omia palvelimiaan ja huolehtii myös varmuuskopioinnista. Lisää tietoa Peda.net-palvelun ylläpidosta ja järjestelmäarkkitehtuurista löydät tältä sivulta.