Sivukartta Sulje Ohjauksen, coachauksen ja vuorovaikutuksen taidot Johdanto Ohjaustaitojen perusteet – henkilökeskeisen kohtaamisen perusteet Johdanto ja oppimistavoitteet Ohjaussuhde – Asiakas- tai henkilökeskeinen lähestymistapa Empatia Aitous Varaukseton positiivinen arvostus Ohjauksen perustaidot Ohjauksen etiikka ja reunaehdot Ohjausharjoitus – Tietoisuuden kiinnittäminen tähän hetkeen Yhteenveto Kuuntelemisen ja kysymisen taidot ohjaamistilanteessa Johdanto ja oppimistavoitteet Mitä on aktiivinen kuuntelu? Kysymyksiä eri tilanteisiin Väärinymmärrys ja ristiriitainen vuorovaikutus Ohjausharjoitus - kuuntelu ja kysyminen Yhteenveto Turvallisen ohjaustilanteen ja -tilan luominen Johdanto ja oppimistavoitteet Hyvän ympäristön ja ilmapiirin luominen ohjaustapaamiseen Hyvän ohjaustilanteen suunnittelu ja toteutus Käytännön vinkkejä ja toiminnallisuutta turvallisen tilan luomiseen Yhteenveto Ohjaustaitojen syventäminen – Taitava ohjaaja Johdanto ja oppimistavoitteet Perustaitojen syventäminen Perustietoa vireysvyöhykkeestä Epämiellyttävien tunteiden kohtaaminen ohjaustilanteessa Katsaus erilaisiin terapiamuotoihin Ohjausharjoitus – Projisointi Yhteenveto Coachausmallit ja -työkalut Johdanto ja oppimistavoitteet Mitä coachaus on ja milloin käyttää sitä Coachauksen periaatteet Toimintakeskeinen coachaus Coachaus-työkalut: nykytila ja tavoite Coachaus-työkalut: ratkaisut ja toiminta Coachaa itseäsi Ohjausharjoitus - Coachaa toista Yhteenveto Kulttuurienvälisen osaamisen kehittäminen Johdanto ja oppimistavoitteet Monikulttuurinen ohjaus ja kulttuurienvälinen osaaminen Teema yksi: Kulttuurinen tietoisuus – Minä Teema kaksi: Kulttuurinen tietoisuus – Toinen Teema kolme: Kulttuurisensitiivinen työskentelysuhde Ohjausharjoitus Yhteenveto Kulttuurienvälisen osaamisen syventäminen Johdanto ja oppimistavoitteet Kulttuurienvälisen sensitiivisyyden malli Kulttuurienvälisen vuorovaikutuksen kehittämisen prosessimalli Kriittinen reflektio ja vuorovaikutus Työskentely tulkin avustuksella Ohjausharjoitus Yhteenveto Tapaamisten materiaalit
