Ohjausharjoitus - Coachaa toista

Coach, coachattava, tarkkailija

Coachausmalli tulee luontevaksi ohjaamisen tavaksi vasta harjoittelemalla. Vaikka toisten coachaaminen jännittäisi, prosessin vaiheet tuntuisivat hankalalta tai vaikeasti ymmärrettäviltä, luota prosessiin! Älä missään vaiheessa kesken coachauksen kuitenkaan siirry neuvonantajan tai mentorin rooliin, vaan pysy ainoastaan hyvissä kysymyksissä ja nielaise omat ratkaisut. Anna asiakkaalle tilaa.

Maalitahraisella pöydällä on vihko, suuri viivain ja kyniä. Kuva muokattu näyttämään vesiväripiirrokselta.
Coachatkaa toisianne ryhmissä. Jokainen toimii vuorollaan coachina, coachattavana ja tarkkailijana. Yhden coachaustapaamisen kesto on aina 45 minuuttia. Jokaisen on siis hyvä varata kalenteristaan 135 minuuttia aikaa toisten kanssa.

Coachin tehtävä on käydä asiakkaan kanssa läpi toimintakeskeisen coachauksen neljä vaihetta alusta loppuun 30 minuutissa (huom! aika on lyhyt). Coachattava taas keksii todellisen tai kuvitellun ongelman, josta haluaa keskustella coachin kanssa. Tarkkailijan tehtävänä on tarkkailla coachia. Lopuksi tarkkailija antaa coachille palautetta coachauksesta (5 min.) ja sekä coachattava että coach pääsevät kertomaan omista prosessin herättämistä ajatuksistaan (5+5 min.).

Kysymyksiä tarkkailijalle:

  • Kävikö coach kaikki prosessin neljä vaihetta läpi?

  • Kuunteliko coach asiakasta aktiivisesti?

  • Miten coach tuki asiakasta prosessin aikana?

  • Esittikö coach kysymyksiä? Oliko jokin kysymys erityisen osuva tai oivaltava?

  • Malttoiko coach olla neuvomatta tai johdattelematta asiakasta?

  • Mihin kannattaisi jatkossa kiinnittää huomiota?

  • Mikä meni erityisen hyvin?

Antakaa toisillenne palautetta hyvässä ja kannustavassa hengessä. Omaa saatua palautetta voi kirjata myös ylös itselleen, jotta siihen on helpompi palata myöhemmin. Käykää kirjaamassa keskustelualueelle ryhmänä päällimmäiset ajatukset harjoituksesta. Oliko coachaaminen helppoa? Mikä oli vaikeaa? Miltä tuntui olla eri rooleissa? Miltä tuntui saada tai antaa palautetta? Kurssin keskustelualue löytyy osiosta Coachausmallit ja -työkalut