Jotta coachausta lähestymistapana ymmärtäisi paremmin, on hyvä tutustua sen perusperiaatteisiin. Tässä osiossa esittelemme työelämän taitoihin erikoistuneen toimintakeskeisen coachin Carol Wilsonin muotoilun coachauksen perusperiaatteista. Hänen työhönsä voit tutustua lukemiston vinkkien kautta lisää. Nämä periaatteet tarjoavat hyvän ohjenuoran eri elämänalueiden ongelmakohtien coachaukseen, sopivien kysymysten esittämiseen ja coaching-työkalujen käyttöön.

Vastuullisuus

Asiakas tulee tietoiseksi omasta vastuustaan päätöksenteossaan. Ohjaustyötä tekevä voi tukea ja kannustaa, mutta ainoastaan asiakkaalla on valta ryhtyä toimimaan.

Usko itseen

Tieto siitä, että pystyy johonkin antaa voimaa toteuttaa sitä. Onnistumisen hetkellä on tärkeää saada rohkaisua ja positiivista palautetta. Reflektointi voi auttaa asiakasta näkemään oman menestyksensä sekä saavutetut tavoitteensa.

Arvottamisesta vapaa

Me kaikki opimme virheiden avulla. Coachauksessa toiminta nähdään aina oppimiskokemuksena ilman tuomitsemista tai arvottamista. Ohjaaja ei voi tietää, onko asiakkaan valitsema polku oikein tai väärin. Ohjaaja voi auttaa asiakasta näkemään vaihtoehtoja ja tunnistamaan polun suuntaviittoja.

Ratkaisukeskeisyys

Ongelmat ainoastaan kasvavat, jos keskittyy niihin. Jos ohjaustyötä tekevä auttaa asiakasta ongelmien sijaan keskittymään ratkaisuihin, asiakkaalla on enemmän voimaa ja energiaa käsitellä ongelmia. Ongelma kutistuu, kun ajattelee ratkaisuja. Ratkaisuiden löytäminen on keino päästä ulos ongelmista, mikä tuo toivoa.

Haastaminen

Työskennellessään kohti tavoitetta, asiakas tarvitsee tukea ja haastamista. Turvallisessa ja tukea antavassa ympäristössä ohjaaja voi auttaa asiakasta peilaamaan omaa tilannettansa, mikä rohkaisee katsomaan sitä uusista näkökulmista.

Toiminta

Asiakkaat löytävät coachauksen avulla uusia näkökulmia ja kasvattavat tietoisuuttaan. Heillä on mahdollisuus löytää uusia vaihtoehtoja ja oivalluksia, jotka johtavat muutokseen toiminnan avulla.

Tiedostaminen

Ohjaaja keskittyy asiakkaan tietoisuuden kasvattamiseen. Asiakas tulee tietoisemmaksi tilanteestaan sekä toiveistaan ja tavoitteistaan. Ohjaajan tulee luottaa tähän ja muistaa, että asiakkaalla on kaikki tarvittavat vastaukset ja asiakas lopulta tietää kaikki ratkaisut, jotka toimivat hänelle. Heidän tarvitsee vain tulla tietoiseksi niistä.