Henkilöstön motivaatio on olennainen osa saavutettavuuden kehittämistä. Siksi on tärkeää, että johto tukee ja kannustaa käyttämään työaikaa saavutettavuustyöhön. Henkilöstöä motivoi myös riittävä osaaminen saavutettavuuden edistämiseen sekä tieto siitä, miksi saavutettavuus on tärkeää.

 

Henkilöstöä voi tukea koulutuksilla ja tarjoamalla tietomateriaalia saavutettavuudesta. Myös päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja avoimuutta tarvitaan. Jos henkilöstö osallistuu saavutettavuussuunnitelman tekoon, se on todennäköisesti myös sitoutuneempi toteuttamaan sitä.