Ilmoittautuminen kursseille
Ilmoittautumisessa on kiinnitettävä erityistä huomiota siihen, että jokaisella kurssista kiinnostuneella ihmisellä on yhtäläinen mahdollisuus päästä kurssille riippumatta ilmoittautumiskanavasta. Tavallisimmat ilmoittautumiskanavat ovat verkkoilmoittautuminen, sähköpostitse tai puhelimitse ilmoittautuminen sekä ilmoittautuminen opiston toimistossa.
Verkkoilmoittautumisesta tekee saavutettavaa muun muassa se, että kurssille voi ilmoittautua mihin aikaan ja minä päivänä tahansa ennen ilmoittautumisajan loppua. Ilmoittautumisohjeiden pitää olla selkeät ja helpot, ja ne voivat olla sekä tekstinä että videona. Ilmoittautumista voi helpottaa esimerkiksi niin, että ilmoittautumisen voi tallentaa keskeneräisenä ja jatkaa myöhemmin. Ilmoittautumisen kynnystä voi myös madaltaa tarjoamalla opiskelijalle mahdollisuuden harjoitella ilmoittautumista testi-ilmoittautumisella.
Asiakkaalle tulee tarjota mahdollisuus kertoa saavutettavuuteen liittyvistä seikoista valitusta ilmoittautumistavasta riippumatta. Silloin opettaja voi ottaa asiakkaan erityistarpeet huomioon opetuksessa ja kurssin suunnittelussa jo etukäteen.