Opas avaa aluksi viisi saavutettavuuteen liittyvää keskeistä käsitettä ja siirtyy sitten konkreettisiin saavutettavuuden edistämisen keinoihin. Saavutettavuus on laaja ja monimuotoinen kokonaisuus, johon liittyy runsaasti yksityiskohtia. Tämä opas nostaa esille joitakin tärkeimpiä saavutettavuuden ja esteettömyyden perustoimenpiteitä, joihin voi heti kiinnittää huomiota. Lukija voi syventyä eri aiheisiin tarkemmin oppaasta löytyvien linkkien kautta.

Saavutettavuus on paljon muutakin kuin millimetrejä, kaltevuuksia, kontrasteja ja monikanavaisuutta. Se liittyy olennaisesti myös asenteeseen. Jokainen kansalaisopiston työntekijä opettajasta kiinteistönhuoltajaan voi asettua saavutettavuutta tarvitsevan ihmisen asemaan ja miettiä, miten hän omalta osaltaan voisi mahdollistaa tämän osallistumista opiston kursseille ja muuhun toimintaan.

Opas toimii parhaiten verkossa, joskin siitä on otettu pieni printtipainos. Verkkojulkaisua päivitetään palautteen, uuden tiedon ja kansalaisopistojen tarpeiden mukaan. Tavoite on, että opas kehittyy ajan kuluessa yhä toimivammaksi ja pysyy tiedoiltaan ajantasaisena.