Toimintamalli kiireellisissä väkivaltatilanteissa:

1. Tee välittömästi ilmoitus hätäkeskukseen, josta hälytetään poliisi ja muut viranomaiset
2. Noudata hätäkeskuspäivystäjän ohjeita ja anna hänelle tilannekuvaus mahdollisuuksien mukaan.
3. Rehtori, vararehtori tai vastuuopettaja johtaa tilannetta siihen asti, kunnes poliisi saapuu paikalle.
4. Jokaisen opettajan tulee vastata sillä hetkellä opetettavina olevista oppilaista. Ensisijaisesti suojaudutaan käytettävissä oleviin tiloihin (lukittautuminen). Tiloista poistutaan (evakuointi), jos se on turvallista. Opettaja toimii oman harkintansa mukaan, jos selkeitä ohjeita ei sillä hetkellä ole saatavilla.
5. Ensisijaisesti tulee pyrkiä estämään kuolemantapaukset ja loukkaantumiset.
6. Kun poliisi saapuu paikalle, tilanteen johtaminen siirtyy sille.
7. Pelastushenkilöstö huolehtii loukkaantuneista, mutta koulun henkilöstön tulee varmistaa, että kaikki loukkaantuneet saatetaan pelastushenkilöstön välittömän avun kohteeksi

Jos suojaudutaan sisälle (lukittautuminen):

• mennään luokkiin tai muuhun lukittavaan suojapaikkaan, lukitaan ovet ja ikkunat
• pysytään pois ikkunoista ja ovien edustalta, pysytään matalana, sammutetaan valot
• kasataan ovien eteen pulpetteja ja pöytiä tms., jos mahdollista
• odotetaan kunnes poliisi avaa oven tai ovien avaaminen itse on varmasti turvallista

Jos tiloista poistutaan (evakuoidaan):

• liikutaan aina poispäin uhkasta
• ohjataan oppilaat kauempana olevalle kokoontumispaikalle
• jos ollaan ulkona ja vaara-alue on siellä, ohjataan oppilaat sisälle, jos mahdollista

Toimintamalli ei-kiireellisissä väkivaltatilanteissa:

1. Jokaisen koulussa työskentelevän aikuisen ja myös oppilaan velvollisuus on tuoda väkivallan uhka opettajan ja sitä kautta rehtorin tietoon mahdollisimman pian.
2. Rehtori tai hänen varahenkilönsä ottaa yhteyttä poliisiin toimintaohjeiden saamiseksi
3. Rehtori osallistuu poliisin tekemään uhka-arvioon ja sen jälkeen noudatetaan poliisin antamia ohjeita.
4. Ilmoitetaan uhkauksesta ja jatkotoimista koulutoimen johdolle.
5. Jos asia on oppilaiden tiedossa ja on riski hallitsemattomien huhujen leviämiseen, tiedotetaan oppilaille ja huoltajille asiasta. Tiedottamisessa noudatetaan poliisin ohjeita ja koulun oman kriisitiedottamisen linjauksia.