Kulttuurienvälinen osaaminen on henkilökohtaisia ominaisuuksia ja taitoja, joita voi kehittää. Nämä taidot vaikuttavat ihmisten välisen vuorovaikutuksen tehokkuuteen. Kulttuurienvälisessä osaamisessa taitavaa henkilöä voidaankin sanoa myös "kulttuurienvälisesti tehokkaaksi".
Kulttuurienvälisesti tehokkaan henkilön ominaisuuksia:
avoin
joustava
hyvä kuuntelija
kunnioittava
empaattinen
ymmärtää kulttuuri-käsitteen
omaa ihmissuhdetaitoja
tuntee itsensä
hallitsee kulttuurienvälisiä viestintätaitoja ja osaa puhua viestinnästä eli esimerkiksi selittää, miksi hän toimii tietyllä tavalla jossakin vuorovaikutustilanteessa.
sietää epävarmuutta
Kulttuurienväliseen osaamiseen liittyy myös kulttuuriherkkyys tai kulttuurisensitiivisyys.
Se tarkoittaa, että ihmisellä on herkkyyttä ja kykyä havainnoida niin omasta kuin toistenkin ihmisten käyttäytymisestä kulttuurisidonnaisia tapoja ja ymmärtää tiettyjen käyttäytymismallien kulttuurisia merkityksiä.
Se tarkoittaa myös herkkyyttä huomioida eri kulttuurien erityispiirteitä.
Kulttuuriherkkyys on erinomainen kyky ihmisellä, joka joutuu toistuvasti vuorovaikutustilanteeseen toisesta kulttuurista tulevien ihmisten kanssa.
