Mitä hyötyä kulttuurienvälisestä osaamisesta on?
- Asiakaspalvelu- ja opetustyössä on tärkeää osata kohdata erilaisia ihmisiä ja kyetä viestimään tarkoituksenmukaisella tavalla, jolla saavuttaa toisen kunnioituksen ja luottamuksen ja jolla asiat saadaan sujuvasti hoidettua.
- Kulttuurienvälisen osaamisen keskiössä ovat hyvät vuorovaikutustaidot. Niistä on suurta hyötyä nykyisessä yhä monikulttuurisemmaksi muuttuvassa yhteiskunnassamme.
- Kun kykenee tunnistamaan kulttuuristen tapojen vaikutuksia sekä omassa että toisen käytöksessä, kohtaamistilanteet muuttuvat hiljalleen luontevammiksi.