PF3, OIKEAT VASTAUKSET PORTFOLIOTEHTÄVÄÄN

T3, s. 120/max. 6p

a + d) KSL 6 luvun 6 §:n mukaan kysymyksessä on kotimyyntitilanne. KSL 6 luvun 11 §:n mukaan kotimyynnissä elinkeinonharjoittajan on annettava kuluttajalle kauppaa koskevat tarkemmat tiedot (ks. niistä KSL 6 luvun 9 §) sekä peruuttamislomake ja -ohje selkeästi ja ymmärrettävästi paperilla tai tämän suostumuksella muulla pysyvällä tavalla. Lisäksi KSL 6 luvun 13 §:n mukaan kuluttajalle on annettava jäljennös sopimusvahvistuksesta tai allekirjoitetusta sopimuksesta paperilla tai tämän suostumuksella muulla pysyvällä tavalla. KSL 6 luvun 14 §:n mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa koti- tai etämyyntisopimus ilmoittamalla siitä peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla elinkeinonharjoittajalle viimeistään 14 päivän kuluttua palvelusopimuksen tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä, kauppasopimuksessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

17. b) Lehtori Peltosella on oikeus peruuttaa tietokoneen kauppa ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle joko peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla 14 päivän kuluessa tilauksen ensimmäisen erän vastaanottamisesta 17.5. lukien eli viimeistään 31.5. Hänen on ilmoitettava paikka, josta tavara on noudettavissa. Hän voi myös itse palauttaa tietokoneen (KSL 6 luku 20 §).
18. c) KSL 6 luvun 17 §:n mukaan kuluttajan eli lehtori Peltosen on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kuluista, jollei elinkeinonharjoittaja ole sitoutunut vastaamaan niistä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi posti- ja rahtikulut.
19. e) Maistraatin kuluttajaoikeusneuvoja antaa apua, jos lehtori Peltoselle syntyy ongelmia. Kuluttajaoikeusneuvojan palvelut ovat maksuttomia (laki kuluttajaneuvonnasta 4 ja 6 §).

 

T7, s. 121/max 6p

Osamaksukaupassa (KSL 7 luku 7 § 5 kohta) maksuerien laiminlyönti oikeuttaa laissa säädetyin edellytyksin esineen (tässä: stereot) takaisinoton, jonka yhteydessä tehdään tilitys (KSL 7 luku 36 §). Jos maksuerien viivästys johtuu ostajan sairaudesta, ei myyjä saa heti ryhtyä takaisinottoon (KSL 7 luku 34 §).

Kahvinkeittimen osalta A voi vaatia virheen korjaamista. Laki antaa oikeuden vaatia virheetöntä esinettä tai hinnan alennusta. Lampun vaihto virheettömään lienee käytännön ratkaisu (KSL 5 luku 18 §).

A:n osto postimyynnistä (ulkoilupusero) on KSL:n 6 luvun 4 §:n mukaista etämyyntiä. Kuluttajalla on oikeus etämyynnissä peruuttaa sopimus ilmoittamalla elinkeinonharjoittajalle 14 päivän kuluessa KSL 6 luvun 14 §:n mukaisen vahvistamisilmoituksen vastaanottamisesta.