Kuopion kaupungin tulkkauspalvelut tilataan Monetra Tulkkipalvelusta: tulkkipalvelu(at)monetra.fi / http://monetratulkkipalvelu.fi/) . Tilauksen voi tehdä puhelimitse, nettisivujen kautta tai sähköpostilla. Tilauksen voi tehdä koululla koulusihteeri tai rehtori. Kannattaa selvittää oman koulun käytänteet tulkin tilaamisen suhteen. Kun opettaja tekee tilauksen, on syytä tiedottaa asiasta myös rehtoria.

Tulkki on hyvä tilata esimerkiksi vanhempainiltoihin, oppimiskeskusteluun ja hop- ja hojks-keskusteluihin. On tärkeää, että opettaja, oppilas ja huoltajat ymmärtävät toisiaan moitteettomasti. Näin myös oikeusturva toteutuu.

Ennen tulkin tilaamista, pitää varmistaa, minkä kielen tulkki tarvitaan. Esimerkiksi karen ja karenni ovat kaksi eri kieltä. Tulkkauksen tilaaja valitsee, haluaako hän läsnäolo- vai puhelintulkkauksen. Harvinaisemmissa kielissä käytetään yleensä puhelintulkkausta. Läsnäolotulkkaus sopii erityisesti vanhempainiltoihin ja oppimiskeskusteluihin. Puhelintulkkaus onnistuu myös konferenssipuheluna, jolloin kaikki osapuolet voivat olla fyysisesti eri paikoissa.

Ilmoita tilausta tehdessäsi seuraavat tiedot:

• tulkkauskieli
• tulkkausmuoto (läsnäolo- tai puhelintulkkaus)
• päivämäärä
• kellonaika ja kesto
• tulkkauspaikka ja käyntiosoite
• tulkkauksen käyttäjän nimi ja puhelinnumero
• asiakkaan nimi ja syntymäaika
• laskutusosoite (varmista koulultasi)