Koulutusprosessin vetäjällä on ainakin seuraavanalaisia rooleja:


a) koordinaattorin rooli (hän tietää missä mennään ja mihin mennään, hän pitää prosessin ohjauksen punaisen langan ja tavoitteet mielessään ja toimii sen ohjaajana, hän kutsuu koolle tarvittavat osapuolet yhteiseen suunnitteluun, hän vastaa loppujen lopuksi siitä, että kaikki palaset loksahtavat kohdalleen ja koulutuksesta tulee hyvä).

b) suunnittelijan rooli (hän laatii ohjelman luonnoksen ja työstää sitä ohjausryhmän kanssa. )
Aikataulutus: henkilömäärä ja sen suhteuttaminen ruokailuaikaan, kahvitauot lomittamaan työskentelyä, pienet tauot (liikuntatuokio tms.).
Tila: onko tasalattiainen vai auditorio (ryhmien muodostus tasalattiaisessa helpompaa, pienryhmien työskentely, porinaryhmät), pöytien ryhmittely (hevosen kenkä, ryhmissä, luokkamuotoinen).

c) tiedottajan rooli (hän laatii ohjelman ja lähettää sen ohjausryhmälle jaettavaksi kutsuna osallistujille)
Ohjelma ja tiedottaminen: Koulutuksesta vastaava lähettää ohjelman etukäteen osallistujille.
Ohjelmasta muutama kopio esillä tilaisuudessa (yksi esim. ovessa sinitarralla), tikulla mukana. Vastaava henkilö ottaa tarvittavat ohjelmat mukaan ja huolehtii niiden esille panon.

d) käytännön järjestelijän rooli (hän huolehtii että koulutuspaikka on varattu, siellä on tarvittavat välineet ja koneet toimivat) tai hän sopii että koulussa joku vastaa näistä ja tiedottaa hänelle.
Välineet: Selvitä onko käytettävissä tietokone, siirtoheitin, fläppitaulu, tusseja, maalarinteippiä, sinitarraa, paperia. Mitä muuta?
Ennen koulutuksen alkua on hyvä ottaa selville kuka osaa neuvoa, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia (koulutuspaikan atk-vastaava).
Ryhmätilat: ennen koulutuksen alkua tutustu ryhmätiloihin, missä ne sijaitsevat. Näin osaat ohjata ryhmät oikeisiin paikkoihin. Osallistujat voi ohjata jo heti alussa esimerkiksi ryhminä istumaan pöytiin, jolloin säästyy aikaa ryhmäjaolta.

e) hänellä voi olla luennoijan rooli (hän vastaa teoreettisesta osuudesta koulutuksesta ja sen nivomisesta arkeen)
Ennen esitystä: miksi pidän tämän esityksen ja mihin sillä pyrin? kenelle aion puhua? mikä on olennaisin sisältö? mihin kokonaisuuteen esitykseni liittyy? miten sen toteutan ja miten saan palautetta? Rajaa oleellisiin, havainnollista, pyri luomaan ilmapiiri, jossa on helppo keskustella, ole oma itsesi, tarkkaile kuulijoitasi.

f) arvioijan rooli (hän kokoaa palautetietoa ja koostaa sen ja tekee siitä tiivistelmän. Tätä käytetään jatkuvassa arvioinnissa hyödyksi seuraavaa kertaa suunnitellessa). Tähän liittyy seuranta ja osallistujien määrän ym. raportointiin liittyvän tiedon kokoaminen.


Kyvykäs kouluttaja

Alla kyvykkään kouluttajan toiminnan ominaispiirteitä. Ne vaikuttavat myös koko yhteisön ja koulutusprosessin työhyvinvointiin:

• Suuntaa huomionsa, ajattelunsa ja ilmaisunsa tehtävään, ei toisen persoonaan
• Keskittyy työhönsä ja on valmis yhteistyöhön kaikkien kanssa
• Ilmaisee työtä koskevat asiat suoraan asianomaisille, ei juoruile muista
• Esittää näkemyksensä, mutta kuuntelee myös muita
• Auttaa ja tukee jos pyydetään, mutta ei pomota eikä tunge toisten reviirille
• Ilmoittaa havaitsemistaan epäkohdista niille, joiden tehtävänä on poistaa tai korjata ne
• Kohtelee asiallisesti myös niitä, joista ei pidä
• Ei alista, uhkaile, nöyryytä tai vähättele ketään
• On valmis pahoittelemaan ja pyytämään anteeksi, jos on tahattomastikin jotakin loukannut
• Ei liittoudu, eikä suostu kenenkään viholliseksi.