Varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskysely 2026:
"Huoltajien osallisuuden vahvistaminen osana lapsen varhaiskasvatusarkea"

Kysely sisälsi kolme (3) erilaista teemaosiota:

1.Kokonaisarvio lapsen varhaiskasvatusyksiköstä ja varahoitojärjestelyistä
2.Käsityksiä huoltajien osallisuudesta varhaiskasvatuksessa
3.Kokemuksia vuorohoidosta varhaiskasvatuksessa

Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin Forms – kyselynä 12.-26.3.2026. Vastauksia saatiin 20. 

Kokonaisarvosanaksi lapsen varhaiskasvatusyksiköstä ja varahoitojärjestelyistä huoltajat antoivat 4,2/5 (vaihtoehdot olivat 1-5).

******

1.Huoltajat ovat pääsääntöisesti erittäin tyytyväisiä lapsen tämän hetkiseen varhaiskasvatustoimintaan, varhaiskasvatuspäivän sisältöön sekä varahoitojärjestelyihin.

Positiivisena huoltajat näkevät erityisesti:

💚Lapsen lämmin kohtaaminen ja vuorovaikutus –sylit ja halaukset koetaan tärkeiksi myös hieman isompien lasten kanssa

💚Omasta lapsesta saatu hyvä ja positiivinen kehu, erityisesti kaveritaitojen ja uusien asioiden oppimisen osalta on tuntunut huoltajista hyvältä. Lapset huomioidaan omana yksilönä, mutta myös osana ryhmää

💚Varhaiskasvatustoiminnan sisältö koetaan monipuolisena, erityisesti luontoa ja metsää arvostetaan

*******

2.Käsityksiä huoltajien osallisuudesta varhaiskasvatuksessa.

Vastausten perusteella tärkeimmiksi asioiksi huoltajien osallisuudessa varhaiskasvatuksessa nousivat:

1)Huoltajien kuulluksi tuleminen lapsen asioissa

2)Vuorovaikutteinen keskustelu lapsen tuonti- ja hakutilanteissa

3)Tiedonsaanti yksikön arjen toiminnasta

4)Lapsen ja perheen tarpeiden huomioiminen varhaiskasvatuksen suunnitteluprosessissa

5)Osallistuminen lapsen VASU/EOPS -keskusteluihin

💚Huoltajat arvioivat kyselyssä myös lapsensa varhaiskasvatusyksikön osallisuuden kanavia&toimintatapoja sekä näiden toimivuutta arjessa. Kokonaisarvosanaksi viidestä tärkeimmäksi nousseista toimintatavoista huoltajat antoivat 4,08/5.

Tärkeimmiksi nousivat:

1)Päikky. Toimivuus 4,1 / 5

2)Kasvotusten käytävät keskustelut. Toimivuus 3,9 / 5

3)Whatsapp-viestit. Toimivuus 4,2 / 5

4)Puhelut. Toimivuus 4,1 / 5

5)Erilaiset kyselyt. Toimivuus 4,1 / 5

💚Vastauksista päätellen n.70% huoltajista kokee, että lapsen varhaiskasvatusyksikössä toteutuu riittävä aika kohtaamiselle ja keskusteluille, tiedon saanti, asioinnin helppous, kuulluksi tuleminen, osallisuus lapsen arjen suunnitteluun ja arviointiin sekä ideoiden ja ajatusten esille tuominen. Huoltajat kokevat pääasiassa merkityksellisinä myös lapsen varhaiskasvatuksen yhteisölliset tempaukset kuten lukuhaasteBINGO. 

******

3.Kokemuksia vuorohoidosta varhaiskasvatuksessa

💚Kyselyyn vastanneista huoltajista n. 71% kokevat olevansa tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä vuorohoidon toteutumiseen varhaiskasvatuksessa.