Ohjaustyötä tekevät käyttävät usein monia työkaluja auttaakseen asiakkaita ilmaisemaan ajatuksiaan, tunteitaan ja tavoitteitaan. Jotta työkaluista on hyötyä, on tärkeää, että ohjaaja on muodostanut tarpeeksi hyvän ohjaussuhteen asiakkaan kanssa. Valitse aina menetelmä, joka sopii asiakkaalle ja jonka käyttäminen tuntuu itsellesi luontevalta.

Työkalujen ja toiminnallisten menetelmien käyttö voi olla hauskaa, mutta niiden tulisi aina ohjata asiakasta itsereflektioon. Harjoituksia tehdessä coachin on hyvä varmistaa pitkin matkaa, että hän ymmärtää asiakasta oikein. Tätä varmistusta voi tehdä pyytämällä asiakasta sanoittamaan tunteitaan ja ajatuksiaan. Ohjaajana voit varmistaa ymmärsitkö oikein reflektoimalla tunteiden sisältöä, ilmaisemalla sanottua uudelleen tai sanoittamalla sitä toisin. Osa tämän ja seuraavan osion työkaluista on lähtökohtaisesti sanallisia, mutta voit käyttää myös kuvallisia tai muita ilmaisullisia työkaluja, joista kerromme seuraavassa osiossa.

Lisää toistamisesta ja reflektoinnista löydät kurssilta Ohjaustaitojen perusteet – Henkilökeskeisen kohtaamisen perusteet.