Yleisiä puhelinohjeita
Tällä sivulla
Telia VIP -palvelu (Vastaaja, poissaoloviestit, soitonsiirrot yms)
Yhteystietojen hakeminen puhelimen Outlook-sovelluksesta
Puhelimen lukituskoodin vaihtaminen
PUK-koodin kysely
Työpuhelimen käyttöjärjestelmän päivittäminen
Edu-sähköpostin käyttäminen hallintoverkon puhelimella (rehtorit, sihteerit, opot)
Puhelimen synkronointi (yhteystiedot ym.) googlepilveen
Telia VIP -palvelu (Vastaaja, poissaoloviestit, soitonsiirrot yms)
Käyttäjätunnus: matkapuhelinnumero (ilman +358)
Salasana: Ensimmäisellä kerralla hae pyydä salasanaa -linkin kautta ja seuraa sivun ohjeita.
Jotta vastaaja toimii pitää kohdasta oma profiili käydä tekemässä itselle pin koodi
Sitten vastaajaan tulleet viestit voi kuunnella puhelimella soittamalla 0401349366 ja syöttämällä sen pin-koodin
Vastaajaviestit voi myös kuunnella tietokoneella tuolla osoitteessa https://vip.telia.fi/ kohdassa postilaatikko ja siellä myös mahdollisuus kohdassa palvelut => vastaajan asetukset pyytää vastaajaan tulleista viesteistä sähköposti-ilmoitus jossa on viesti liitetiedostona.
VIP-palvelusta voi myös asettaa loma- tai poissaoloviestit päälle halutessaan. Loma- tai poissaoloviestin asettamisessa on tärkeää asettaa aktiviteetin päättymisaika niin se ilmoitetaan numeroon soittavalle ja viesti myös poistuu automaattisesti määräajan jälkeen. Esimerkiksi lomaviesti:
"Tavoittelemasi henkilö on lomalla. Henkilö on tavoitettavissa..."
Viestin saa myös kytkettyä pois ennen määräaikaa valitsemalla jonkin muun listalla olevan aktiviteetin esim. tavoitettavissa. Sen jälkeen puhelu ei enää ohjaudu tiedotteelle.
Soitonsiirron voi tehdä valitsemalla ensin ylävalikosta kohdan "Palvelut". Sen jälkeen "Valitse ohjausnumero" ja aseta haluttu numero kansainvälisessä muodossa ja valitse "Käytä"
Täällä Intran sivulla on koottuna kaikki tiedot Telian VIP-palvelusta. https://jyvaskyla.sharepoint.com/sites/intra-sisaiset-palvelut/sitepages/vip-viestintapalvelun-ohjeita.aspx
Sieltä löytyy myös noin tunnin tallenne koulutuksesta jossa tuo VIP-palvelun käyttö käydään hyvinkin yksityiskohtaisesti läpi.
HUOM! Kaupungin Play-kaupastakin löytyvän Telian VIP-mobiilisovelluksen käyttö on maksullinen lisäominaisuus (1,75 eur/kk) jota ei ole oletuksena liittymiin aktivoitu päälle. Jos puhelimella haluaa päästä tuonne VIP-palveluun niin tekee vaan selaimesta pikakuvakkeen alkunäyttöön.
Yhteystietojen hakeminen puhelimen Outlook-sovelluksesta
Puhelimen lukituskoodin vaihtaminen
PUK-koodin kysely
Soittaessasi Telian yritysasiakaspalvelusta PUK-koodia tunnistamisen vuoksi kysytään yritykseen ja liittymään liittyviä asioita.
Työpuhelimen käyttöjärjestelmän päivittäminen
Edu-sähköpostin käyttäminen hallintoverkon puhelimella (rehtorit, sihteerit, opot)
Puhelimen synkronointi (yhteystiedot ym.) googlepilveen
- Siirry seuraavan kuvasarjan mukaisesti asetuksissa opetusverkon Google-tiliisi
- Aktivoi synkronointiasetuksissa ainakin yhteystiedot. Käännä valintakytkin oikealle ellei se jo ole aktivoituna
- Varmista synkronoiti oikeanpuoleisimman kuvan kolmen pisteen takaa painamalla ”Synkronoi nyt”
- Näin varmistat että yhteystiedot tallentuvat Googlen pilveen ja mahdollisen puhelimen vaihdon tai tehdasasetuksiin palauttamisen jälkeen uusi puhelin noutaa yhteystiedot pilvestä kun kyseiselle tilille kirjaudutaan uudella puhelimella.