Yleisiä puhelinohjeita

Telia VIP -palvelu (Vastaaja, poissaoloviestit, soitonsiirrot yms)

 
Kyseisiä ominaisuuksia käytetään Telialla VIP-palvelun kautta https://vip.telia.fi/

Käyttäjätunnus: matkapuhelinnumero (ilman +358)
Salasana: Ensimmäisellä kerralla hae pyydä salasanaa -linkin kautta ja seuraa sivun ohjeita.





Jotta vastaaja toimii pitää kohdasta oma profiili käydä tekemässä itselle pin koodi



Sitten vastaajaan tulleet viestit voi kuunnella puhelimella soittamalla 0401349366 ja syöttämällä sen pin-koodin

Vastaajaviestit voi myös kuunnella tietokoneella tuolla osoitteessa https://vip.telia.fi/ kohdassa postilaatikko ja siellä myös mahdollisuus kohdassa  palvelut => vastaajan asetukset pyytää vastaajaan tulleista viesteistä sähköposti-ilmoitus jossa on viesti liitetiedostona.



VIP-palvelusta voi myös asettaa loma- tai poissaoloviestit päälle halutessaan. Loma- tai poissaoloviestin asettamisessa on tärkeää asettaa aktiviteetin päättymisaika niin se ilmoitetaan numeroon soittavalle ja viesti myös poistuu automaattisesti määräajan jälkeen. Esimerkiksi lomaviesti:
"Tavoittelemasi henkilö on lomalla. Henkilö on tavoitettavissa..."



Viestin saa myös kytkettyä pois ennen määräaikaa valitsemalla jonkin muun listalla olevan aktiviteetin esim. tavoitettavissa. Sen jälkeen puhelu ei enää ohjaudu tiedotteelle.

Soitonsiirron voi tehdä valitsemalla ensin ylävalikosta kohdan "Palvelut". Sen jälkeen "Valitse ohjausnumero" ja aseta haluttu numero kansainvälisessä muodossa ja valitse "Käytä"

Täällä Intran sivulla on koottuna kaikki tiedot Telian VIP-palvelusta. https://jyvaskyla.sharepoint.com/sites/intra-sisaiset-palvelut/sitepages/vip-viestintapalvelun-ohjeita.aspx

Sieltä löytyy myös noin tunnin tallenne koulutuksesta jossa tuo VIP-palvelun käyttö käydään hyvinkin yksityiskohtaisesti läpi.

HUOM! Kaupungin Play-kaupastakin löytyvän Telian VIP-mobiilisovelluksen käyttö on maksullinen lisäominaisuus (1,75 eur/kk) jota ei ole oletuksena liittymiin aktivoitu päälle. Jos puhelimella haluaa päästä tuonne VIP-palveluun niin tekee vaan selaimesta pikakuvakkeen alkunäyttöön. 

PUK-koodin kysely

Jos matkapuhelimesi lukittui ja tarvitset sen avaamiseen PUK-koodin, voit tiedustella sitä  sähköpostilla osoitteesta tietohallinto.puhelinliittymat@jyvaskyla.fi tai soittamalla Telian yritysasiakaspalvelusta puh. 020 693 693

Soittaessasi Telian yritysasiakaspalvelusta PUK-koodia tunnistamisen vuoksi kysytään yritykseen ja liittymään liittyviä asioita.

 

Puhelimen synkronointi (yhteystiedot ym.) googlepilveen

  • Siirry seuraavan kuvasarjan mukaisesti asetuksissa opetusverkon Google-tiliisi
  • Aktivoi synkronointiasetuksissa ainakin yhteystiedot. Käännä valintakytkin oikealle ellei se jo ole aktivoituna
  • Varmista synkronoiti oikeanpuoleisimman kuvan kolmen pisteen takaa painamalla ”Synkronoi nyt”
  • Näin varmistat että yhteystiedot tallentuvat Googlen pilveen ja mahdollisen puhelimen vaihdon tai tehdasasetuksiin palauttamisen jälkeen uusi puhelin noutaa yhteystiedot pilvestä kun kyseiselle tilille kirjaudutaan uudella puhelimella.

Peda.net käyttää vain välttämättömiä evästeitä istunnon ylläpitämiseen ja anonyymiin tekniseen tilastointiin. Peda.net ei koskaan käytä evästeitä markkinointiin tai kerää yksilöityjä tilastoja. Lisää tietoa evästeistä