Vanhan käyttäjän tulee luovuttaessaan palauttaa puhelin tehdasasetuksille

• Varmuuskopioi tarvittaessa itsellesi talteen henkilökohtaiset tiedostot ja kuvat.
• Palauta laite tehdasasetuksiin (poistaa puhelimen kaiken sisällön, myös yritysportaalin ja puhelimen pääsykoodin): Asetukset -> Yleinen hallinta -> Palauta -> Alkuperäisten tietojen palautus. 

• HUOM: Monivaiheiset tunnistautumiset (MFA) tulevat yleensä työpuhelimeen joko tekstiviestin tai authenticator sovelluksen kautta. Jos o365 palveluihin(es. työsähköpostiin), wilmaan tai googlen palveluihin on tarvetta päästä vielä työpuhelimen luovuttamisen jälkeen, tulee huolehtia siitä että monivaiheinen tunnistautuminen onnistuu käyttäjän henkilökohtaisella puhelimella.
  
• Jos työsopimuksesi Jyväskylän kaupungilla päättyy kokonaan, voit joko muuttaa o365 palveluiden monivaiheisen tunnistautumisen numeron omaan henkilökohtaiseen laitteeseesi tai pyytää Helpparia poistamaan monivaiheisen tunnistautumisen numeron kokonaan.
  • Voit myös muuttaa sen itse osoitteessa https://aka.ms/mfasetup
  • Wilman ja Googlen palveluiden MFA on yleensä kytketty Googlen authenticatoriin. Nämä Google authenticator-sovelluksen tilit on mahdollista kopioida omaan puhelimeen:
    • Google authenticator tilien kopioiminen toiseen laitteeseen (peda.net)

• • Jos puhelin on jo palautettu tehdasasetuksille ja vasta sitten huomataan ettei monivaiheinen tunnistautuminen johonkin palveluun ei enää onnistu apua saa TVT-tiimiltä edu-helpparin kautta (Helppariedu (peda.net))

Kun uusi opettaja/ohjaaja ottaa laitteen käyttöönsä seuraa ohjeita sen mukaan millainen puhelin on kyseessä:

1. Täysin etähallitun KME-puhelimen käyttöönotto (puhelimessa pelkkä työpuoli)

2. Osittain etähallitun työpuhelimen käyttöönotto (puhelimessa työpuoli ja henkilökohtainen puoli)

Liittymän uusi käyttäjä on ilmoitettava:

• Sähköpostilla tietohallinto.puhelinliittymat@jyvaskyla.fi (SIM-kortti)
• Tai Helpparin kautta
  • • valitse Mobiililaite ja SIM-kortin tietojen päivitys
•  Jos vakituinen työntekijä vaihtaa koulua kaupungin sisällä ja vie puhelimen mukanaan tästä tulee ilmoittaa TVT-tiimille esim. edu-helpparin kautta jotta tieto voidaan päivittää leasingjärjestelmään. 

Tarkemmat ohjeet mobiilaitteelle työsopimuksen päättyessä/mobiililaitteen vaihtuessa:
Yritysportaalin_poistaminen (1).pdf
Mobiililaitteen toimenpiteet työsopimuksen päättyessä.pdf