Psykologi on laillistettu terveydenhuollon ammattihenkilö. Laissa terveydenhuollon ammattihenkilöistä säädetään yleisistä velvollisuuksista mm. ammattietiikkaan, potilasasiakirjoihin ja salassapitovelvollisuuteen liittyen. Koulussa psykologipalvelut ovat osa opiskeluhuollon kokonaisuutta. Oppilaalla on oikeus saada opiskeluhuollon psykologipalveluja ja koulun henkilöstöllä on velvollisuus ohjata oppilas hakemaan tarvittavia palveluita. Psykologipalvelut ovat vapaaehtoisia ja suostumukseen perustuvia.

Opiskeluhuollon psykologin tehtäviin kuuluu kouluissa yhteisöllistä ja yksilöllistä työtä sekä yhteistyötä oppilaan perheen ja verkostojen kanssa. Palvelujen tarkoituksena on tarjota koulunkäynnin tukea ja ohjausta, jolla edistetään koko yhteisön hyvinvointia, yhteistyötä perheiden kanssa ja tuetaan oppilaan oppimista, hyvinvointia ja psyykkisiä ja sosiaalisia valmiuksia. Työ on arviointia, ohjausta ja neuvontaa, jonka tavoitteena on lisätä oppilaan, huoltajien ja opettajien ymmärrystä, tietoa ja kokonaiskäsitystä tilanteesta ja auttaa heitä suunnittelemaan tukitoimia.

Psykologipalveluihin voi ottaa yhteyttä oppilas itse, huoltajat tai henkilökunta yhdessä oppilaan kanssa. Huoltajilla ei ole oikeutta estää oppilasta käyttämästä palveluja. Oppilaalla on oikeus päästä keskustelemaan asioistaan kiireettömissä asioissa seitsemän työpäivän kuluessa ja kiireellisissä asioissa saman tai seuraavan työpäivän aikana. Kiireellisyyden arvioi asiantuntija saamiensa tietojen perusteella.