Kuraattori on koulun sosiaalialan asiantuntija. Toimenkuvaan sisältyy ehkäisevää, yhteisöllistä ja yksilökohtaista opiskeluhuoltotyötä. Työn tavoitteena on tukea oppimista, hyvinvointia, kasvua ja kehitystä yhteistyössä muun henkilökunnan kanssa. Palvelua voidaan tarjota yksittäiselle lapselle, perheelle, lapsiryhmälle tai koko esiopetusyhteisölle. Yhteistyötä tehdään perheen ja palveluverkoston kanssa.

Yleisiä tulosyitä kuraattoripalvelun asiakkuuteen ovat käyttäytymiseen, sosiaalisiin suhteisiin, taloudelliseen toimeentuloon, asumiseen, kriisitilanteisiin ja elämänmuutoksiin liittyvät huolenaiheet. Yhteydenotto voi tulla esim. lapselta itseltään, huoltajalta, esiopetuksen opettajalta ja henkilökunnalta tai muulta yhteistyötaholta. Asiakastyö käynnistyy tilanteen kartoituksella ja tuen tarpeen arvioinnilla. Jatkotoimenpiteinä kuraattorit järjestävät ohjausta, neuvontaa, tukikeskusteluja, konsultaatiotukea sekä esiopetusyksilön sisäisiä ja ulkoisia tukitoimia. Kuraattorityötä koskee salassapitovelvollisuus. Asioista, jotka ovat tulleet esille luottamuksellisissa keskusteluissa, annetaan tietoa muille vain, mikäli se on välttämätöntä (lastensuojelu- tai rikoslaki) tai siitä on erikseen lapsen ja/tai huoltajan suostumus.

Yksilökohtaisen työn lisäksi kuraattori osallistuu myös ehkäisevän ja yhteisöllisen opiskeluhuoltotyön suunnitteluun ja toteutukseen (esim. teematunnit ja –päivät, vastuuluokkatyöskentely, konsultaatio, ryhmäytykset, kyselyt, kartoitukset, opiskeluhuoltoryhmätyö, kriisiryhmätoiminta ja sidosryhmäyhteistyö sekä vanhempainiltoihin osallistuminen). Kuraattorin palvelujen saatavuutta koskevat aikarajat ovat yhtenevät psykologinpalvelujen aikarajoitusten kanssa. Esiopetuksessa olevalle lapselle on järjestettävä mahdollisuus henkilökohtaiseen keskusteluun kuraattorin kanssa viimeistään seitsemäntenä koulun työpäivänä keskusteluavun pyytämisestä ja kiireellisissä tapauksissa samana tai seuraavana työpäivänä. Kuraattori sosiaalialan asiantuntijana arvioi kiireellisyyden saamiensa tietojen perusteella.