Kun oppilas tarvitsee oppimisessaan tai koulunkäynnissään säännöllistä tukea tai samanaikaisesti useita tukimuotoja ja nähdään, että yleinen tuki ei riitä, on oppilalla oikeus tehostettuun tukeen. Ennen tehostetun tuen päätöstä erityisopettaja ja luokanopettaja tai luokanvalvoja laativat pedagogisen arvion, jossa todetaan tehostetun tuen tarve. Arvion pohjalta tehdään henkilökohtainen tehostetun tuen suunnitelma HOP yhdessä oppilaan huoltajan kanssa. Suunnitelmaan kirjataan, kuinka tuki käytännössä toteutetaan.

Tehostettu järjestetään laadultaan ja määrältään oppilaan yksilöllisten tarpeiden mukaisesti ja se suunnitellaan kokonaisuutena. Tuki on luonteeltaan vahvempaa ja pitkäjänteisempää kuin yleinen tuki. Tehostettu tuki annetaan muun opetuksen yhteydessä joustavin opetusjärjestelyin.

Tehostetun tuen aikana voidaan käyttää kaikkia perusopetuksen tukimuotoja, lukuun ottamatta erityisen tuen päätöksen perusteella annettavaa erityisopetusta ja oppiaineiden oppimäärien yksilöllistämistä. Esimerkiksi osa-aikaisen erityisopetuksen, opintojen yksilöllisen ohjauksen ja kodin kanssa tehtävän yhteistyön merkitys korostuu tehostetun tuen aikana. 

Tehostetun tuen oppilaan oppimista ja koulunkäyntiä seurataan ja arvioidaan säännöllisesti tehostetun tuen aikana. Mikäli arvioinnin perusteella todetaan tuen tarpeen muuttuneen tai huomataan, että annettu tuki ei hyödytä oppilasta, päivitetään oppimissuunnitelma vastaamaan uutta tilannetta.