A4.4 Professionell kommunikation

Vägledaren kommunicerar som professionell i kundarbete och som representant för vägledningsbranschen i olika nätverk och arbetsgrupper. Hen kan också fungera som företrädare för yrkesområdet i undervisning, informationsmöten, publikationer, som medlem i arbetsgrupper samt i kollegialt och mångvetenskapligt samarbete.

Vägledaren känner till och förstår

  • vikten av lämplig presentationsstil och utformning av innehåll beroende på målgrupp och sammanhang
  • betydelsen av deltagarnas bakgrund och olika perspektiv med tanke på interaktionen
  • betydelsen av samhällelig interaktion för vägledningens grundläggande uppgift

Vägledaren kan

  • arbeta med olika människor och upprätthålla professionella relationer och nätverk
  • agera som representant för sitt eget yrkesområde och sin organisation i kommunikationssituationer
  • sammanfatta antingen vägledningsprocessen eller gemensamma diskussioner
  • välja de viktigaste frågorna att föra fram
  • definiera syftet med och innehållet i sitt budskap utifrån målgruppen
  • presentera frågorna på ett övertygande sätt i olika offentliga sammanhang
  • aktivt delta i det gemensamma arbetet i enlighet med överenskommelser med de berörda parterna
  • främja och utveckla sin egen kommunikation så att arbetet i arbetsgemenskapens grupper och sektorsövergripande nätverk är målinriktat, funktionellt och effektivt

Kontextuell kompetens

Grundläggande utbildning Grundläggande utbildning
🢓

Vägledaren känner till och förstår

  • betydelsen av interaktions- och kommunikationsfärdigheter som krävs för att arbeta sektorsövergripande, multiprofessionellt och i samarbete med vårdnadshavare och arbetsgivare
  • att färdigheter och beredskap att interagera, kommunicera och ta emot information varierar hos elever i olika åldrar och med olika bakgrund

Vägledaren kan

  • planera och genomföra lektioner, grupp- och interaktionssituationer samt kommunikation med beaktande av färdigheterna och kompetensen hos elever i olika åldrar och med olika bakgrund
  • agera i sektorsövergripande och multiprofessionella sammanhang samt i kommunikation med vårdnadshavare och arbetsgivare
  • tydligt beskriva innehållet i och tillgången till elevhandledning och elevvårdstjänster för elever och vårdnadshavar
Utbildning på andra stadiet Utbildning på andra stadiet
🢓

Vägledaren känner till och förstår

  • betydelsen av interaktions- och kommunikationsfärdigheter som krävs för att arbeta sektorsövergripande, multiprofessionellt och i samarbete med vårdnadshavare och arbetsgivare
  • att färdigheter och beredskap att interagera, kommunicera och ta emot information varierar hos studerande i olika åldrar och med olika bakgrund
  • principer och etiska frågor i samband med marknadsföringen av utbildning

Vägledaren kan

  • planera och genomföra lektioner, grupp- och interaktionssituationer samt kommunikation med beaktande av färdigheterna och kompetensen hos studerande i olika åldrar och med olika bakgrund
  • agera i sektorsövergripande och multiprofessionella situationer samt interaktionssituationer med vårdnadshavare och arbetsgivare
  • tydligt beskriva innehållet i och tillgången till väglednings-, studiehandlednings- och stödtjänster för studerande, vårdnadshavare och samarbetspartner
  • presentera läroanstaltens verksamhet och utbildningsutbud på ett mångsidigt och tydligt sätt
  • ta hänsyn till att målgrupperna för marknadsföringen är olika beredda att ta emot budskapet
Högre utbildning Högre utbildning
🢓

Vägledaren känner till och förstår

  • betydelsen av de interaktions- och kommunikationsfärdigheter som krävs för sektorsövergripande och mångprofessionellt samarbete i sitt arbete
  • att färdigheter och beredskap att interagera, kommunicera och ta emot information varierar hos studenter i olika åldrar och med olika bakgrund
  • principer och etiska frågor i samband med marknadsföringen av utbildning

Vägledaren kan

  • planera och genomföra interaktionssituationer och kommunikation med beaktande av färdigheterna och kompetensen hos studenter i olika åldrar och med olika bakgrund
  • agera i sektorsövergripande och multiprofessionella interaktionssituationer
  • tydligt beskriva väglednings-, handlednings- och stödtjänsternas innehåll och tillgänglighet för studenter och samarbetspartner
  • presentera högskolans verksamhet och utbildningsutbud på ett mångsidigt och tydligt sätt
  • ta hänsyn till att målgrupperna för marknadsföringen är olika beredda att ta emot budskapet
Arbets- och näringstjänster (AN-tjänster, TE-palvelut)Arbets- och näringstjänster (AN-tjänster, TE-palvelut)
🢓

Vägledaren känner till och förstår

  • betydelsen av de interaktions- och kommunikationsfärdigheter som behövs för sektorsövergripande och multiprofessionellt samarbete samt arbetslivssamarbete
  • att färdigheter och beredskap att interagera, kommunicera och ta emot information varierar hos kunder i olika åldrar och med olika bakgrund

Vägledaren kan

  • planera och genomföra interaktionssituationer och kommunikation med beaktande av färdigheterna och kompetensen hos kunder i olika åldrar och av olika typer  
  • agera i multidisciplinära och multiprofessionella interaktionssituationer
  • beskriva innehållet i och tillgången till vägledning, och andra tjänster och stödformer för kunder och samarbetspartner
Navigatorer Navigatorer
🢓

Vägledaren känner till och förstår

  • betydelsen av de interaktions- och kommunikationsfärdigheter som behövs för sektorsövergripande och multiprofessionellt samarbete samt arbetslivssamarbete
  • att färdigheter och beredskap att interagera, kommunicera och ta emot information varierar hos kunder i olika åldrar och med olika bakgrund

Vägledaren kan

  • planera och genomföra interaktionssituationer och kommunikation med beaktande av färdigheterna och kompetensen hos kunder i olika åldrar och av olika typer
  • agera i multidisciplinära och multiprofessionella interaktionssituationer
  • tydligt beskriva innehållet i och tillgången till vägledning och andra tjänster och stödformer för kunder och samarbetspartner