Haastattele vanhempaasi hänen kokemuksistaan yritysten asiakaspalvelusta. 
a. Millaista hyvää asiakaspalvelua olet saanut?
b. Oletko kohdannut huonoa asiakaspalvelua?
c. Vaikuttaako asiakaspalvelun laatu siihen, mistä ostat tavaroita ja palveluita?

Tutustu kotona jonkin tuotteen ostoskuittiin. 
a. Millaisesta tuotteesta kuitti on annettu?
b. Mistä tavara on ostettu?
c. Kuinka paljon tuotteeseen sisältyy veroa?
d. Mitä tarkoittaa, että kuitti voi toimia myös tuotteen takuutodistuksena?

Palauta tehtävä sähköisesti tai ota kuva vihkostasi ja lähetä se Whatssappina.