Kulujen lisäksi yrittäjän täytyy pohtia yrityksen tuotevalikoimaa ja palvelun laatua. Millaisia tuotteita asiakkaat haluavat? Mikä menee kaupaksi? Millaista on sellainen asiakaspalvelu, että asiakas tulee uudelleenkin? Lisäksi yrittäjän pitää ylläpitää omaa ammattitaitoaan. Esimerkiksi kampaajan pitää olla tietoinen uusista hiustyyleistä ja hiustuotteista.