Asiakaspalvelutehtävissä tai opetustyössä kohtaa useita selkokieltä tarvitsevia asiakasryhmiä, esimerkiksi ikäihmiset ja suomea vieraana kielenä puhuvat.
Helpon suomen harjoittelu ja opettelu harjaannuttaa erilaisiin kohtaamisiin. Se auttaa myös hahmottamaan, millaiset asiat ovat muualta Suomeen muuttaneelle vaikeaselkoisia tai uusia.
Kun opettelee selittämään asioita kirjallisesti tai suullisesti uusin ja helpommin tavoin, kehittää myös samalla omia kielellisiä taitojaan ja kielitietoisuuttaan. Oppii ymmärtämään kielen keskeisen merkityksen oppimisessa, vuorovaikutuksessa ja yhteistyössä.
Kun opiston esitteet ja ohjetekstit on kirjoitettu riittävän helpolla suomen kielellä, asiakkaiden on helpompaa löytää haluamansa kurssit ja ilmoittautua niille.
