Yhteiskunta koostuu ennen kaikkea ihmisistä, joten panostus korkeaan koulutustasoon on ollut merkittävässä roolissa matkalla kohti nykyistä verkottunutta tietoyhteiskuntaa. Jotta kehitys voi jatkua, on sekä uusien teknologioiden että uuden tiedon ja asenteiden omaksuminen tietoyhteiskunnan tärkeä kansalaistaito. Kaikki eivät kuitenkaan omaksu ja hyödynnä uusia asioita samassa tahdissa, joten yksi tietoyhteiskunnan kehityksen tulevaisuuden haaste on muun muassa eri-ikäisten kansalaisten ja heidän halujensa, tarpeidensa ja kykyjensä huomioiminen. Teknologia kuitenkin jatkaa kehitystään ja edellyttää myös tietoyhteiskunnan kehittyvän.