Seuraavan vaiheen aikana asiakas ideoi kaikkia mahdollisia ja mahdottomia ratkaisuja, jotka voisivat viedä häntä lähemmäksi tavoitettaan. Asiakkaan lähtökohta saattaa olla, että hän pitää tavoitteen saavuttamista mahdottomana. Asiakas täytyy johdattaa tästä ajatuksesta kohti laajempaa tarkastelukulmaa. Tämän vuoksi ideoidessa jokainen idea on hyvä idea. Jotkin ideat, jotka tuntuvat asiakkaasta juuri siinä hetkessä typeriltä tai mahdottomista, saattavat osoittautua tarpeellisiksi tai toteutettaviksi myöhemmin. Niiden ajatusten ja ideoiden salliminen saattaa olla juuri se avain, jolla avata ne esteet, jotka estävät asiakasta ajattelemasta uudella tavalla tai tekemästä asioita niin kuin he todella haluaisivat.

Asiakkaasta saattaa tuntua epämiellyttävältä etsiä muitakin ratkaisuita, kuin mitkä tulevat itsestään selvinä ensimmäisenä mieleen. Hän tarvitsee ohjaajan tukea siihen, että ei ole omalla mukavuusalueellaan. Kuitenkin jos itsestään selvät ideat toimisivat, asiakas ei tarvitsisi apua. Ohjaajan on hyvä muistaa, että asiakkaan kannustaminen ajattelemaan laatikon ulkopuolelta esittämällä hyviä kysymyksiä auttaa asiakasta. Ohjaajan on siedettävä mahdollista vastustusta, joka saattaa tuntua myös epämiellyttävältä. Ohjaajalle omien ajatusten ja tunteiden reflektointi on tärkeää ja oleellista, jotta hän pystyy pysymään tavoitekeskeisenä ja sisäistämään kuinka mallit todella toimivat.

Kun kaikki sujuu ja asiakas on motivoitunut saavuttamaan päämääränsä, on tärkeää välttää näkökulman kaventamista ja rajoittavien kysymysten kysymistä. Sen sijaan on hyvä katsoa, kuinka pitkälle laatikon ulkopuolelle asiakkaan ideat voivat viedä ja rohkaista häntä luovaan ajatteluun. Jos asiakas on todella inspiroitunut, riittää, että pysyy pois tieltä.

Silloin ainoastaan yksi kysymys saattaa riittää: "Hienoa! Mitä muuta?"

Tämä vaihe voi olla asiakkaalle raskas ja väsyttävä. Jos inspiroituminen alkaa hälvenemään, ohjaaja voi tukea asiakasta vielä hetken seuraavanlaisilla kysymyksillä:

Mikä auttaisi pääsemään tavoitteeseen? Kuka voisi auttaa sinua? Minkä tarvitsee muuttua? Jos ystäväsi miettisi tätä, mitä hän keksisi?

Jos ystäväsi miettisi tätä ja kysyisi sinulta neuvoa, mitä vastaisit? Kuka ihailemasi henkilö tekee tällaista? Mitä hän tekisi? Kun olet päässyt tavoitteeseen, mitä olet tehnyt ennen sitä?