Vallitseva tilanne on aiheuttanut poikkeuksellisen viestimäärän, joka aiheuttaa valtakunnallisesti haastavan tilanteen eri viestintävälineiden suorituskyvylle. Tässä tilanteessa vikalähteen paikantaminen aiheuttaa haasteita verkkoliikenteen operaattoreille, konesalipalveluiden tarjoajille ja tietojärjestelmätoimittajille. Lisäksi toistuvat viestit kuormittavat huoltajia, sillä opettajat käyttävät Wilmaa hyvin eri tavoilla. 

Jotta voimme turvata järjestelmien toimintakyvyn kriittisten viestien välityksessä, ohjeistamme oppilaitoksia käyttämään harkintaa viestien lähetyksessä. Hyvänä käytäntönä suositellaan, että tulevan päivän ohjeet kootaan viestiin esimerkiksi edellisenä päivänä tai aamulla. Varsinainen oppilaiden oppimisen ohjaus suositellaan tehtäväksi verkko-oppimisympäristössä tai yhteistyöskentelyalustalla. Tällaisia ovat kunnasta riippuen esimerkiksi:

• Microsoft Office 365 -pilvipalvelun Teams-sovellus
• Google Suite for Education -pilvipalvelun Google Classroom, Google Meet, Hangouts Meet
• Peda.net
• Qridi

Näin toimimalla varmistamme, että kriittisten tiedonvälityskanavien toimintakyky varmistuu ja että huoltajien viestimäärä on kohtuullinen.

Lisätietoa OPH:n palvelusta osoitteesta: https://www.oph.fi/fi/pedagogiset-ratkaisut

VINKKI: Tuntipäiväkirjan käyttö Wilman pikaviestien sijaan tai lisäksi.