Ryhmäviestinnässä on tärkeää, että osaa myös kuunnella muita eikä vain itse ole äänessä koko ajan. Kuuntelemista on monenlaista. Toisinaan on tärkeää kuunnella kriittisesti ja kyseenalaistaa sanottua, toisinaan taas tarvitaan tukea ja myötätuntoista kuulijaa.

Sanattomasti kuuntelemista voi osoittaa esimerkiksi siten, että nyökkäilee tai katsoo puhujaa. 

Sanallisesti kuuntelemista voi osoittaa vaikkapa sanomalla toisen viestimän asian omin sanoin. Hyvä kuuntelija antaa myös minimipalautetta. Se tarkoittaa äännähdyksiä ja pieniä sanoja, kuten ym, ahaa, täh, niin, aivan, juu.

Tehtävä: Särmä 3 , luku 6 t.2(+5)