Oppilashuoltoa toteutetaan yhteistyössä oppilaiden, huoltajien ja muiden yhteistyötahojen kanssa. Oppilaiden ja huoltajien osallisuus ja kuulluksi tuleminen tulee ottaa huomioon kaikessa yhteisöllisen oppilashuollon suunnittelussa, toteuttamisessa, arvioinnissa ja kehittämisessä. Oppilaiden osallisuus oppilashuollon suunnittelussa ja toteutuksessa toteutuvat mm. oppilaskuntatyön kautta. Vanhempien kasvatustyön tukeminen sekä kodin ja koulun yhteistyön vahvistaminen kuuluvat yhteisölliseen oppilashuoltotoimintaan. Keinoja näiden toteuttamiseen ovat vanhempain kuuleminen ja yhteistyö vanhempaintoimikuntien kanssa.

Koulut tiedottavat kotisivuilla, Wilmassa, työsuunnitelmassa ja tiedotteissa yhteisöllisen ja yksilökohtaisen oppilashuollon periaatteista ja menettelytavoista. Huoltajille vuosittain teetetystä asiakaskyselyssä kartoitetaan huoltajien näkemyksiä oppilashuollon toimivuudesta.