4 Bli mer kultursmart! 
 Tule fiksummaksi eri kulttuurien suhteen!

Kulttuurien kohtaamiset ovat osa arkipäiväämme. Valtion rajojen ylittävät kontaktit lisääntyvät koko
ajan ja ihmiset eivät elä koko elämäänsä yhdessä ja samassa paikassa. Kun kulttuurit kohtaavat,
se voi johtaa joskus väärinkäsityksiin ja ärtymykseen. Siksi kannattaa tuntea muita kulttuureita
ja kunnioittaa niitä. On myös hyvä ymmärtää, miten toisista kulttuureista tulevat ihmiset tulkitsevat
meitä suomalaisia ja meidän käyttäytymistämme erilaisissa tilanteissa.

Sanallinen viestintä
Suomenkielisissä keskusteluissa on kohteliasta kuunnella keskeyttämättä. Mutta monissa
muissa maissa on kummallista ja epäkohteliasta, jos ei esitä pieniä kommentteja ja kysymyksiä,
kun puhuu jonkun kanssa. Suomalainen tapa kuunnella hiljaa näyttämättä kiinnostusta ilmein ja
kysymyksin voidaan tulkita ikään kuin olisimme vihaisia.

Hyvät tavat
Meillä suomalaisilla ei ole tapana tervehtiä ihmisiä, joita me emme tunne, kun taas useimmissa
muissa kulttuureissa kuuluu hyviin tapoihin sanoa ”hei” ja hymyillä ihmisille, joita tavataan
naapurustossa, työpaikalla tai koulussa. Me emme ole myöskään niin hyviä pyytämään anteeksi,
jos me esimerkiksi satumme törmäämään johonkuhun. Monissa kulttuureissa käytetään
useammin ystävällisiä pieniä sanoja ja fraaseja kuten anteeksi, kiitos tai ole hyvä.

Kehonkieli
Sanotaan, että yli puolet kommunikaatiostamme on sanatonta. Kun tapaamme ihmisiä omasta
kulttuuristamme, ymmärrämme heidän kehonkieltään ajattelematta sitä. Näemme ja tunnemme
nahoissamme, jos joku on surullinen tai iloinen, vastahakoinen tai innokas. Kun tapaamme
ihmisiä muista maanosista, voi heidän eloisa kehonkielensä tuntua meistä vieraalta tai jopa
pelottavalta siksi, että me emme ole tottuneita siihen.

Etäisyys
Täällä Suomessa on tärkeää, että ei ole liian tungetteleva uusia ihmisiä kohtaan. Monista muista
maista tuleville ihmisille on sitä vastoin aivan luonnollista olla utelias ja esittää henkilökohtaisia
kysymyksiä jo ensimmäisellä kerralla, kun tavataan. Monet suomalaiset ovat sitä mieltä, että
on epämiellyttävää, jos istuutuu liian lähelle heitä bussissa tai kahvilassa. Me haluamme
mielellämme pitää sekä fyysistä että psyykkistä välimatkaa ihmisiin, joita emme tunne niin hyvin.

Se, että on kulttuurisesti fiksu tarkoittaa, että osaamme olla tekemisissä ja tulla toimeen ihmisten
kanssa, jotka ovat toisenlaisia kuin me. Sitä kunnioitusta, jota osoitamme muille, voimme odottaa
kohtaavamme itse.