OppiJana-hankkeessa kehitety Ohjaamisen käsi ohjaajalle ja vapaaehtoiselle tiivistävät hyvän ohjaamisen ja kohtaamisen periaatteet.

Kohtaamisen kättä ohjaajalle voi käyttää apuana esimerkiksi, kun perehdyttää uuden ohjaamista tekevän työntekijän. Se voi olla myös itselle muistutuksena siitä, mikä on ohjaamisessa tärkeää. Kuvan voi esimerkiksi tulostaa vapaaehtoistyöpaikan seinälle. Vastavuoroinen kunnioitus on tärkee, samoin kannustaminen, kunnioittaminen ja vapaaehtoistyöntekijän kuuleminen. Kutsumisella tarkoitetaan sitä, että uusi vapaaehtoinen tuntee olevansa tervetullut yhteisöön ja vapaaehtoistyöhön osallistuminen on tehty kaikille saavutettavaksi.

Kohtaamisen käsi vapaaehtoiselle on ohjaajan käden pari ja kuvaa voi käyttää esimerkiksi aloituskeskustelun tukena. Kohtaamisen käden avulla voi puhua siitä, mitä vapaaehtoistyöpaikan arvojen kunnioittamisella tarkoitetaan. Sillä voi havainnollistaa sitä, että vapaaehtoistyöntekijänä saa kokeilla uusia asioita ja kiinnostua/innostua. Mutta on myös tärkeää muistuttaa siitä, että aina voi kertoa omista ajatuksistaan ja tuntemuksistaan ohjaajalle ja kysyminen on aina parempi vaihtoehto kuin se, että on epävarma siitä, mitä ja miten asiat kuuluisi tehdä.