1.1. Opetuksen tavoitteet

Kansalaisopistojen kurssit ovat kaikille avoimia osaamisesta ja koulutustaustasta riippumatta. Tietotekniikan opetuksen tavoitteena kansalaisopistossa on antaa opiskelijalle mahdollisuuksia elinikäiseen oppimiseen ja yhteiskunnan digitalisoitumisen vaatimien taitojen kehittymiseen.

Kansalaisopistoissa voi opiskella esimerkiksi tietokoneen, älypuhelimien tai tabletin peruskäyttöä tai syventää ja soveltaa jo hankittuja tietoteknisiä taitoja. Monessa opistossa myös esimerkiksi valokuvaukseen, videokuvaukseen tai mediataiteeseen liittyvät kurssit kuuluvat tietotekniikan ainealaan. 

1.2. Opetusohjelman rakenne

Kansalaisopistojen tietotekniikan opetus vaihtelee laajuudeltaan muutaman tunnin lyhytkursseista koko lukuvuoden kestäviin kursseihin. Kurssit voidaan karkeasti jaotella kolmeen tasoon:

Alkeistaso (A)

Tietotekniikan peruskäytön osaamisen tavoite on opiskelijan arjen digitaitoihin liittyvistä tilanteista selviytyminen ja laitteiden käyttöön sekä niiden hallintaan liittyvän pelon ja arkuuden hälventäminen. Digitaidot ovat nykyajan kansalaistaitoja, joita ilman ei tule toimeen. Esimerkiksi verkkopankin tai sähköisten terveyspalveluiden käyttö on edellytys nyky-yhteiskunnassa toimimiselle.

Perustaso (B)

Tietotekniikan taitoja ylläpitävä koulutus vahvistavaa opiskelijan osaamista esimerkiksi sähköpostin, tekstinkäsittelyn tai sosiaalisen median käytössä. Syventävä opiskelu motivoi opiskelijaa löytämään omia kiinnostuksen kohteita tietotekniikan ja median alalta.

Jatkotaso (C)

Soveltavien taitojen avulla opiskelija osaa toimia sisällöntuottajana, pyrkiä itsenäiseen ongelmanratkaisuun ja ajankohtaisten digiajan ilmiöiden kohtaamiseen (esim. tietoturva) digiasioissa sekä vahvistaa opiskelijan kiinnostuksen kohteita (esim. valokuvaus) ja kannustaa itseohjautuvaan oppimiseen.

Kaikki kurssit eivät osu suoraan tiettyyn tasoon vaan sopii eritasoisille osallistujille, eikä kursseja ole välttämätöntä suorittaa tasojärjestyksessä. Tietotekniikan kursseilta saatetaan hakea apua myös pienempiin ja yksilöidympiin käyttötarpeisiin ja lisäksi monet opistot järjestävät ilmiöihin ja luovuuteen painottavia tietotekniikan kursseja.

Tietotekniikan opetusohjelma mukautuu nopeasti yhteiskunnan osaamistarpeisiin. Kurssien sisällöt ja rakenteet muuttuvat jatkuvasti digitalisaation, teknologian kehityksen sekä kansalaisten tarpeiden myötä. Opetussisällöissä näkyvät sovellusten ja käyttöjärjestelmien uudet versiot, uudet verkkopalvelut, kännykkämallit sekä akuutit tarpeet (esim. koronapassi).

1.3. Osaamisen arviointi

Osaamisen arviointi on opiskelijalle vapaaehtoista. Osaaminen arvioidaan, mikäli opiskelija antaa suostumuksensa arvioinnille kurssin aluksi. Opiskelijan osaamista arvioi kurssin opettaja kurssin aikana. Koska arviointi tapahtuu osana kurssin opetusta, osaamisen osoittamisen tulisi olla mahdollisimman helppoa ja yksinkertaista sekä opiskelijalle että opettajalle. Yksittäisten opiskelijoiden osaamisen arviointi ei vaikuta merkittävästi muun ryhmän toimintaan. 

Arvioinnissa opiskelijan osaamista, työskentelyä ja omia tuotoksia tarkastellaan kurssille määriteltyjen osaamistavoitteiden mukaisesti. Kurssin osaamistavoitteet ja niiden arviointikriteerit kertovat opiskelijalle selkeästi, mitä opiskelijan tulisi kurssin päätyttyä osata ja millä tasolla. Kurssista ja sen sisällöstä riippuen opiskelija osaamista arvioitaessa tarkastellaan esimerkiksi:

• teknistä osaamista
• opiskelijan digitaalisia yhteiskuntataitoja
• kriittistä mediaosaamista
• luovaa mediaosaamista
• sosiaalisen median osaamista
• tietoturvataitoja
• digitaalisia ongelmanratkaisutaitoja

Tietotekniikan ainealan kursseille hakeudutaan tyypillisesti tarpeesta osata käyttää tiettyä laitetta, sovellusta, ohjelmaa tai alustaa. Arviointia tehdään kurssin osaamistavoitteiden sekä opiskelijan oman tarpeen mukaisesti. Tietotekniikan arvioinnissa hyödynnetään näyttöön perustuvia menetelmiä ja tarvittaessa arviointia täydennetään muulla tavoin. Opiskelija antaa näyttöjä osaamisestaan pieninä kokonaisuuksina tehtäväpohjaisesti koko kurssin ajan. Arvioinnin tapaa sovelletaan kurssista riippuen. Esimerkiksi ilmiöihin perustuvaan kurssiin sopivat arvioinnin tavaksi myös kirjallinen tuotos, valokuvat tai kuvakaappaukset työn vaiheista jne.

 Arviointikriteeriehdotuksia 

Kansalaisopistot opettajineen suunnittelevat kurssinsa ja määrittelevät niiden osaamistavoitteet itsenäisesti. Alla olevat arviointikriteeriehdotukset on tuotettu valmiiksi malliksi ja tueksi osaamisperusteisten Koski-kelpoisten kurssien suunnitteluun.

Nämä kriteerit löytyvät ePerusteisiin viedystä yhteisestä pohjasta kohdasta “Osaamisen arvioinnin kohteet” alasvetovalikosta osaamistasojen mukaisesti. ePerusteissa julkaistavalla kurssilla näkyvät vain ne kriteerit, jotka opettaja valitsee omalle kurssilleen ja sen osaamistavoitteille sopiviksi.

Arviointikriteerejä on mahdollista käyttää suoraan sellaisenaan tai halutessaan muokata niitä omiin kursseihin sopiviksi. Valmiiksi listattujen kriteeriehdotusten lisäksi voi siis luoda myös uusia, omia arviointikriteerejä. Omaa kurssia suunnitellessa kannattaa valita kurssin osaamistavoitteisiin sekä käytettävään aikaan sopivia arviointikriteerejä. Yhteen osaamistavoitteeseen kannattaa sisällyttää keskimäärin 2–3 osaamiskriteeriä.

Samalle kansalaisopiston kursseille voi osallistua lähtötasoltaan eritasoisia opiskelijoita. Tällaisissa tapauksissa opettaja voi tarvittaessa toteuttaa myös eriytettyä arviointia eli määritellä samalle kurssille useamman tason osaamistavoitteet ja arviointikriteerit sekä antaa opiskelijan päättää, minkä tason osaamista hän kurssilla haluaa tavoitella. Käytännössä tämä toteutetaan ePerusteissa siten, että luodaan oma kurssi kullekin tarvittavalle tasolle ja kirjataan jokaiselle kurssille sama nimi, laajuus ja ajankohta mutta eri osaamistavoitteet sekä arvioinnin kohteet (eli osaamiskriteerit).

Kurssit voidaan karkeasti jaotella kolmeen tasoon:

Alkeistason kurssi (A) on tarkoitettu ihmiselle, jolla ei ole aiheesta lainkaan aiempaa osaamista. Kurssilla saavutetaan yleistiedot ja yksinkertaisten tehtävien suorittamiseksi vaadittavat perustaidot. Työskentely tai opiskelu tapahtuu selkeässä toimintaympäristössä suoran valvonnan alaisena. Tehtävien suorittamiseen tarvitaan tukea, apua ja ohjausta eli kurssi ei itsenäistä suorittamista.

Perustason kurssi (B) on hiukan enemmän osaamista vaativa kurssi. Tällä tasolla saavutetaan perustiedot, joita vaaditaan tehtävien suorittamiseksi käyttäen yksinkertaisia sääntöjä ja työkaluja. Opiskelija kykenee jo tekemään myös itsenäisesti perusasioita, joskin saattaa tarvita vähän neuvoa ja opastusta. Hän tietää myös alan termejä, teorioita ja yleisiä käsitteitä.

Jatkotason kurssi (C) on enemmän harjaantuneisuutta ja itsenäistä otetta vaativa kurssi. Opiskelijalla on käytännön taitoja ja hän kykenee jossain määrin itsenäiseenkin työskentelyyn. Hän osaa valita työkaluja ja menetelmiä sekä ratkaista ongelmia, soveltaa ja mukauttaa omaa toimintaansa olosuhteisiin. 

Alkeistaso (A)

Alkeistasolla opiskelija esimerkiksi:

• tunnistaa tietokoneen ja/tai älylaitteen osat
• osaa käyttää hiirtä ja hallitsee tietokoneen perusvalikot 
• osaa käyttää näppäinkomentoja
• osaa käynnistää ja sammuttaa laitteen sekä tarvittaessa ladata sen
• osaa avata ja sulkea ohjelmia ja sovelluksia
• osaa asentaa laitteeseen ohjelmia ja sovelluksia
• osaa tarkistaa laitteen tarkan merkin ja mallin laitteen asetuksista ja osaa tarvittaessa kertoa ne esim. puhelin- tai käyttötuelle
• osaa kirjautua arjessa tarvittaviin välttämättömiin digitaalisiin palveluihin ja selviytyy niissä välttämättömien asioiden hoitamisessa: esim. verkkopankki, sähköiset terveyspalvelut, sähköinen ajanvaraus sekä Kelan ja Verohallinnon palveluiden käyttö
• ymmärtää, ettei kaikki internetissä vastaan tuleva ole totta
• tietää, että sähköpostiin, älylaitteseen ja sosiaalisen median palveluihin voi tulla roskapostia
• tietää, että esimerkiksi internetissä julkaistuja kuvia ja videoita on voitu käsitellä
• osaa asentaa tai ladata sovelluskaupasta kuvankäsittelyohjelman
• osaa ottaa valokuvia esimerkiksi järjestelmäkameralla tai älypuhelimella
• osaa kuvata videota esimerkiksi videokameralla tai älypuhelimella
• osaa muokata yksinkertaisia kuvia omiin arjen tarpeisiin
• osaa siirtää tiedoston älypuhelimesta tietokoneelle
• tietää sosiaalisen median kanavia
• osaa luoda tilin sosiaaliseen median palveluun
• tunnistaa sosiaalisen median eettiset haasteet
• tietää tietoturvataitojen perusasiat, esim. oman verkkoidentiteetin suojaamisen sekä turvallisen verkkopankin ja muun vahvaa tunnistautumista vaativien palvelujen käytön
• osaa suojata henkilökohtaiset tietonsa ja tietää toimintaohjeita erilaisiin tietoturvaa uhkaaviin tilanteisiin
• tunnistaa tyypillisimpiä digiongelmia ja osaa etsiä tietoa ongelmaan liittyen
• osaa ratkaista itsenäisesti yleisimpiä ongelmia esimerkiksi käynnistämällä laitteen uudelleen

Perustaso (B)

Perustasolla opiskelija esimerkiksi:

• tietää tehtäväpalkin sekä tärkeimmät asetukset
• osaa kytkeä tietokoneen ja/tai älylaitteen langattomaan verkkoon
• osaa peruskäytön tarvitsemistaan ohjelmista
• osaa poistaa ohjelmia
• osaa tehdä tallennukset tietokoneelle tai ulkoiselle asemalle esim. muistitikulle
• tietää resurssienhallinnan perusperiaatteet
• tietää päivitysten merkityksen ja tuntee suojauksen perusasetukset
• tunnistaa tietokoneen käyttöön liittyvät perusongelmat ja tietää apua antavia tahoja
• osaa käyttää arjen välttämättömiä digitaalisia palveluja
• osaa etsiä tietoa ja valita tarpeisiinsa sopivan palvelun
• tunnistaa palvelun käyttölogiikan ja osaa liikkua palvelussa
• tunnistaa valeuutiset ja osaa erottaa roskapostin tai muut huijaus- tai kalasteluyritykset
• tunnistaa ja osaa varoa esim. huijausprofiileja sosiaalisessa mediassa
• tietää toimintaohjeet huijaus- tai kalastelutilanteiden varalle
• toimii vastuullisesti verkossa ja suojaa itseään mediaan liittyviltä uhilta
• osaa järjestelmäkameran tai videokameran peruskäytön
• osaa käyttää älylaitetta monipuolisesti kuvaamiseen ja kuvan muokkaamiseen 
• osaa tehdä kuvaan perusmuokkauksia, kuten lisätä tekstiä ja muuttaa kuvakokoa.
• tietää erilaisia sosiaalisen median kanavia ja osaa valita niistä omiin tarpeisiinsa sopivan
• tietää valitsemansa sosiaalisen median luonteen ja hallitsee peruskäytön.
• osaa toimia eettisesti sosiaalisessa mediassa
• osaa suojata sosiaalisen median tilinsä
• tunnistaa erilaisia tietoturvauhkia ja osaa toimia ennaltaehkäisevästi
• osaa käyttää turvaohjelmien perustoimintoja ja huolehtia salasanoistaan verkossa liikkuessaan
• osaa reagoida havaitessaan poikkeamia laitteessa tai palvelussa
• osaa tehdä digilaitteelle tarvittavat käyttöjärjestelmä- ja sovelluspäivitykset
• osaa toimia ja etsiä ratkaisua, mikäli laite ei toimi oikein tai järjestelmä/sovellus antaa virheilmoituksen
• osaa ottaa kuvakaappauksen ja tarvittaessa etsiä apua kaverilta, työpaikan IT-tuelta tai ulkopuoliselta palveluntarjoajalta

Jatkotaso (C)

Jatkotasolla opiskelija esimerkiksi:

• tietää laajasti tietokoneohjelmia ja osaa valita niistä tarpeisiinsa sopivan
• osaa tallentaa pilvipalveluun
• osaa toimia resurssienhallinnassa sujuvasti
• osaa tehdä päivitykset ja liikkuu sujuvasti tietoturvaan ja suojaukseen liittyvissä osioissa
• osaa ratkaista tietokoneen käyttöön liittyviä ongelmia ja tietää apua antavat tahot.
• liikkuu sujuvasti arjen välttämättömissä digitaalisissa palveluissa
• hakea monipuolisesti tietoa verkosta
• osaa ratkaista digitaalisiin palveluihin tai niihin kirjautumiseen liittyviä ongelmia.
• osaa luoda, käyttää ja ylläpitää käyttäjätilejä erilaisissa palveluissa
• osaa arvioida ja vertailla löytämäänsä tietoa sekä soveltaa kriittistä ajattelua sujuvasti
• tulkitsee mediasisältöjä monipuolisesti
• osaa tarvittaessa suodattaa ja ilmiantaa roskapostin sekä sosiaalisen median vahingollisen sisällön
• toimii aktiivisesti netin turvallisen käytön hyväksi
• suojelee itseään ja muita median uhkilta ja tiedostaa tämän yhteiskunnallisen merkityksen
• osaa käyttää erilaisia luovan median ohjelmia ja julkaisualustoja
• osaa muokata kuvia sekä tehdä erilaisia julkaisuja
• osaa kuvata ja editoida videon
• osaa hyödyntää sujuvasti teknologiaa visuaalisessa tai audiovisuaalisessa työskentelyssä
• ymmärtää digitalisaation tuomat mahdollisuudet median monipuolisessa käytössä.
• osaa tuottaa itsenäisesti sisältöä sosiaaliseen mediaan
• osaa tarkastella sosiaalista mediaa yhteiskunnallisena ilmiönä
• osaa toimia sosiaalisessa mediassa rakentavasti, auttaa muita käyttäjiä sekä tarvittaessa perustaa, ylläpitää ja valvoa verkossa toimivia ryhmiä
• tietää mitä kanavia vuorovaikutukseen voi hyödyntää
• osaa suojata kaikki käytössään olevat laitteet ja tilit tietoturvauhilta
• osaa toimia verkossa liikkuessaan turvallisella tavalla
• osaa asentaa tietosuojapäivitykset sekä varmuuskopioida tai salata tärkeät tai arkaluonteiset tiedot
• tuntee apua tarjoavat tahot ja yleiset tietoturvakäytännöt
• osaa toimia oikein häiriötilanteissa sekä uhkien toteutuessa
• ymmärtää digilaitteen vianhakua, ja osaa tulkita virheilmoituksia, testata vian tai häiriön uusiutumista sekä paikantaa sen rajaamalla muita vaihtoehtoja
• osaa hankkia uutta tietoa, soveltaa aikaisempaa sekä kokeilla erilaisia ratkaisumenetelmiä
• osaa erottaa käyttäjän virheet, satunnaiset häiriöt, uudelleenasennusta edellyttävät sovellusongelmat sekä huoltoa edellyttävät laiteviat
• osaa raportoida häiriöistä ja vioista laitteen huollolle tai verkkopalvelun tuottajalle