Materiaalin avulla voi järjestää henkilöstökoulutuksia asiakaspalvelu-, tukipalvelu- tai opetushenkilökunnalle. Materiaalia voi myös käyttää itseopiskeluun tai uuden työntekijän perehdyttämiseen.

Oppimistavoitteet

• Materiaalin tavoitteena on herätellä lukijan tietoisuutta siitä, kuinka oma kulttuuri ja siihen liittyvät tavat, toimintamallit ja arvot vaikuttavat muiden kulttuurien kohtaamisessa. Kasvava kulttuuritietoisuus ja kehittyvä kulttuurien välinen osaaminen antaa opistojen henkilöstölle varmuutta ja työvälineitä kohtaamistilanteisiin.
• Tavoitteena on myös sen hahmottaminen, mitä selkokieli on, mitä hyötyä sen osaamisesta on ja miten sitä puhutaan ja kirjoitetaan.
• Näiden lisäksi tavoitteena on omaksua maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyviä peruskäsitteitä ja hahmottaa Suomeen kohdistuvaa maahanmuuttoa osana kansainvälistä muuttoliikettä.