Opetushallitus on linjannut, että WhatsAppia voi käyttää osana opetusta ja viestinnän välineenä. Vaikka WhatsAppin ikäraja Suomessa on 16-vuotta, myös alle 16-vuotias voi käyttää palvelua huoltajan luvalla.

WhatsAppin käyttöönottoa pohtiessasi huomioi ainakin seuraavat asiat:

• Alle 16-vuotias voi käyttää WhatsAppia huoltajan luvalla. Huoltaja kuittaa lapsen luvan käyttää WhatsAppia Wilma-viestillä.
• Kodin ja koulun väliseen viestintään käytetään Wilmaa. WhatsApp ei ole viranomaisviestinnän väline, eikä sitä käytetä oppilasasioiden hoitamiseen koulun ja huoltajien välillä.
• Opetusta tai viestintää ei voi siirtää vain WhatsAppiin, koska sen käyttöä ei voi oppilailta vaatia. WhatsApp on aina vain lisäkanava.
• Yhteydenpitoon oppilaisiin käytetään aina ensisijaisesti perusopetuspalveluiden omia järjestelmiä, kuten O365-palvelua (esim. Teams) ja Googlen palveluja (esim. Meet, Chat), jotka ovat kaikkien käytettävissä opetusverkon tunnuksilla.
• WhatsApp-viesteissä ei saa välittää henkilötietoja tai muita salassa pidettäviä tietoja.
• Opettaja käy WhatsAppin käytön pelisäännöt läpi oppilaiden kanssa.