Tehtävä 2 Asiakaspalautteiden käsittely ravintolassa
Pohdi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. Palauta vastauksesi alla olevaan palautuskansioon.
Mikä on mielestäsi tärkein asia mitä tarjoilijan tulee tehdä, kun asiakas on antanut palautetta hänelle?
Mitä asiakaspalautekanavia olet nähnyt olevan käytössä? Oletko itse käyttänyt niitä?
Oletko vastaanottanut palautetta asiakkaalta työssäsi tarjoilijana?
Mikä on mielestäsi tärkein asia mitä tarjoilijan tulee tehdä, kun asiakas on antanut palautetta hänelle?
Mitä asiakaspalautekanavia olet nähnyt olevan käytössä? Oletko itse käyttänyt niitä?
Oletko vastaanottanut palautetta asiakkaalta työssäsi tarjoilijana?