Ohjaaja suunnittelee ja toteuttaa yhdessä asiakkaiden kanssa ohjausprosessin. Ohjausprosessin tavoitteiden ja toimintamallien lähtökohtana ovat asiakkaan tai ryhmän valmiudet ja tarpeet. Ohjaaja seuraa ja arvioi, miten ohjausprosessi etenee asiakkaan tai ryhmän kanssa yhdessä sovittujen toimintamallien ja asetettujen tavoitteiden mukaisesti. Ohjaaja seuraa ja arvioi asetettujen tavoitteiden saavuttamista yhdessä asiakkaiden kanssa.

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

• asiakkaiden ja ryhmien yksilölliset valmiudet ja lähtökohdat oman tulevaisuuden ja uran suunnitteluun
• urasuunnitteluun ja päätöksentekoon liittyvän prosessin luonteen, sen vaiheet ja niihin liittyvät tekijät
• asiakaslähtöisyyden ohjauksessa
• ohjausprosessille asetettujen tavoitteiden ja niiden toteutumisen etenemisen seurannan ja arvioinnin merkityksen
• monipuolisten ja tarkoituksenmukaisten interventioiden, aktiviteettien ja menetelmien hyödyntämisen merkityksen
• palautteen keräämisen merkityksen ohjausprosessin päättyessä

Ohjaaja osaa

• ohjata asiakasta tai ryhmää soveltaen tarkoituksenmukaisia menetelmiä, työvälineitä ja palvelukanavia
• dokumentoida ohjausprosessin etenemistä (katso myös kohta B3.4 Arviointi)
• soveltaa ura- ja ohjausteorioita tarkoituksenmukaisesti ohjausprosessin aikana
• arvioida, miten ohjausprosessi etenee tavoitteiden saavuttamiseksi
• arvioida, onko asetettuja tavoitteita syytä tarkistaa ohjausprosessin aikana
• valita työmuotoja, joissa asiakkaat ovat aktiivisia toimijoita
• valita interventioita ja työvälineitä, joiden avulla asiakkaat ja ryhmät vahvistavat toimijuuttaan ja taitojaan itsenäiseen työskentelyyn
• tehdä tarvittaessa yhteistyötä oppilaitosten, työelämän ja muiden tahojen ja sidosryhmien kanssa
• varmistaa, että käytetyt materiaalit ja tietolähteet ovat ajantasaisia ja luotettavia
• ohjata asiakasta ja ryhmiä laajentamaan näkökulmiaan ja käsityksiään olemassa olevista vaihtoehdoista
• ohjata asiakkaita ja ryhmiä arvioimaan eri vaihtoehtojen soveltuvuutta itselleen
• ohjata asiakkaita ja ryhmiä kehittämään päätöksentekotaitojaan
• ohjata asiakkaita ja ryhmiä toteuttamaan suunnitelmiaan ja tarvittavia konkreettisia toimenpiteitä
• ohjata asiakkaita ja ryhmiä kehittämään siirtymissä ja siirtymävaiheissa tarvittavia taitoja
• päättää ohjausprosessin ja kerätä palautetta asiakkaan tai ryhmän kokemuksista prosessin aikana
• kehittää omia työtapojaan palautteen ja arviointitiedon perusteella