Palautekyselyn taustaa

Palautekysely on lähetetty jokaiselle sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa ilmoittaneelle opiskelijalle. Koko lukuvuoden kursseilla opiskeleville lähetimme palautekyselyn kurssien puolessa välissä. Lyhytkursseilla opiskelleille lähetimme palautekyselyn kurssien päätyttyä. Vastaaminen tapahtui anonyymisti.

Hausjärven kansalaisopiston erilaisten kurssien ja luentojen palautekyselyä uudistettiin lukuvuoden 2023-2024 alussa. Seuraavista kurssiryhmistä on nyt omat palautelomakkeensa:
1. Musiikin kurssien palautekysely
2. Palautekysely kurssista
3. Palautekysely luennosta tai kirjailijavierailusta
4. Palautekysely opiston järjestämästä retkestä
5. Palautekysely osaamisperusteisesta kurssista

 

1. Musiikin kurssien palautekysely

Kyselyssä oli kuusi monivalintakysymystä ja kaksi avointa kysymystä. Palautetta saatiin kaikkiaan seitsemästä musiikin kurssista. Opiskelijat olivat saaneet tiedon kurssista enimmäkseen verkon ilmoittautumisjärjestelmästä ja tutulta. Pari vastaajaa kertoi olleensa mukana musiikin ryhmässään jo niin kauan, että muistaa kyllä aina ilmoittautua.

Kaikki musiikin kursseista palautetta antaneet harjoittelivat soittamista ja laulamista myös kotona. Suurin joukko vastasi harjoitelleensa joko paljon tai jonkin verran. Erinomaisen arvosanan musiikin kurssistaan antaa 17 vastaajaa. Hyvän arvosanan antaa 6 vastaajaa. Kaikki vastaajat ovat valmiita suosittelemaan kurssiaan myös muille. Musiikin harrastamista Hausjärven kansalaisopistossa suunnittelee jatkavansa 21 vastaajaa. Kaksi vastaajaa ei aio jatkaa. Avoimissa palautteissa kehuttiin kovasti kurssien opettajia. Kurssitoiveissa esitettiin pianonsoiton jatkokurssia, jossa henkilökohtainen soittoaika olisi nykyistä pitempi.

 

2. Palautekysely kurssista

Tämä palautekyselyn luokka on laajin, sillä se sisältää kaikki muut kuin tässä otsikkotasolla mainitut kurssit ja luennot. Vastauksia saatiin 272 opiskelijalta. Useimmiten ihmiset olivat saaneet tiedon kurssista paperisesta opinto-ohjelmasta tai ilmoittautumissivuilta netistä. Myös tutuilta ja somekanavilta tietoa oli saatu varsin paljon. Muista tiedonlähteistä yleisin oli kurssin opettaja.

Ilmoittautuminen koettiin helpoksi ja ihmiset kokivat oppineensa kurssilla uusia tietoja ja taitoja. Kurssin sisältö oli vastaajien mukaan vastannut kurssin kuvausta. Kurssin myös koettiin edistäneen omaa hyvinvointia ja kokemus siitä, että opittua pystyy hyödyntämään työssä, jatko-opinnoissa tai vapaa-ajalla oli vahva.

Valtaosa vastaajista antaa kurssistaan erinomaisen arvosanan. Vastaajista 96 antaa arvosanaksi hyvän. Kohtalainen kurssikokemus oli 5 henkilöllä ja välttävää ei ollut kenelläkään. Kaikki vastaajat suosittelisivat kurssia muille. Neljää vastaajaa lukuunottamatta kaikki muut aikovat opiskella Hausjärven kansalaisopistossa myös tulevaisuudessa.

Hyvin monet vastaajat antoivat myös avointa palautetta kursseista. Niitä on haastavaa referoida tähän kaikkineen mutta joitakin nostoja on syytä tehdä:
- Etä- ja verkkokurssit saivat paljon positiivista palautetta. Niiden avulla on mahdollisuus osallistua Hausjärven kansalaisopiston kursseihin kaikkialta Suomesta.
- Opettajat saivat paljon kehuja ja kiitoksia.
- Myös kurssin muitten opiskelijoiden leppoisaa seuraa kiiteltiin.

Seuraavan lukuvuoden opinto-ohjelmaan esitettiin runsaasti ideoita. Tätä koostetta kirjoitettaessa lokakuussa 2024 on ilo huomata, että olemme saaneet toteutettua lukuisia toivekursseja ja suosittuja kursseja uudelleen. Parantamisen varaakin on, sillä esimerkiksi keramiikkaa toivotaan paljon myös kevätlukukaudeksi. Liikuntakursseja kautta linjan toivotaan lisää eri kylille. Tässä yhteydessä on hyvä tuoda esiin se seikka, että erilaisia ammattitaitoisia opettajia eri aloilta kaivattaisiin paljon.

 

3. Palautekysely luennosta tai kirjailijavierailusta

Järjestimme luentotilaisuuksina kolme kirjailijavierailua, yksi näistä yhteistyössä Hausjärven kirjaston kanssa. Lisäksi yksi luento käsitteli menneisyyden metsästämistä metallinetsimellä. Näitä luentoja koskevassa palautekyselyssä oli kolme monivalintakysymystä ja yksi avoin kysymys.

Useimmat olivat saaneet tiedon kirjailijavierailusta opiston paperisesta opinto-ohjelmasta. Tutut ja some olivat myös tärkeässä roolissa tiedonlähteinä.

Kaksi kolmesta vastaajasta koki, että luento vastasi odotuksia erinomaisesti. Kolmannes kertoi sen vastanneen odotuksia hyvin. Järjestelyt sujuivat erinomaisesti 20 vastaajan mielestä. Kahdeksan mielestä ne sujuivat hyvin, yhden mielestä tyydyttävästi.

Avoimessa kysymyksessä pyydettiin vastaajilta muuta palautetta luennosta sekä kysyttiin vinkkejä siitä, millaisia luentoja Hausjärvelle haluttaisiin. Vastauksissa korostui toive historian ja etenkin Hausjärveen liittyvän historian luennoista. Tilaisuuksista tiedottamisen ongelmaa pohdittiin ja toivottiin, että yleisöä tulisi ilmaisille kirjailijaluennoille enemmän.

 

4. Palautekysely opiston järjestämästä retkestä

 

Hausjärven kansalaisopisto järjesti vain yhden retken lukuvuonna 2023-2024. Se järjestettiin yhdessä Lopen opiston kanssa Suomen kädentaidot –messuille Tampereelle. Kyselyyn vastasi 7 retkeläistä. Tieto retkestä tavoitti osallistujat lähinnä somekanavien, tuttujen tai paperisen opinto-ohjelman kautta. Retki vastasi osallistujien odotuksia joko erinomaisesti tai hyvin. Samoin retken järjestelyihin oltiin tyytyväisiä.

 

5. Palautekysely osaamisperusteisesta kurssista

Hausjärven kansalaisopisto tarjosi opiskeltavaksi neljä osaamisperusteista kurssia, joista yksi toteutui. Kurssin osanottajista vain viisi vastasi palautekyselyyn. Tässä palautekyselyssä oli seitsemän monivalintakysymystä ja kaksi avointa kysymystä.

Tieto kurssista tavoitti opiskelijat tasaisesti kaikkien väylien kautta. Ilmoittautuminen kurssille koettiin helpoksi. Uusia tietoja ja taitoja opittiin, sisältö vastasi kurssikuvausta ja kurssi edisti osallistujan hyvinvointia.

Yhden opintopisteen suorittamisen arvioidaan vievän opiskelijan ajasta 27 tuntia. Yksi opiskelija kertoi käyttäneensä aikaa juuri tämän verran, yksi vähemmän ja yksi enemmän. Opiskelijoiden antamat arvosanat opintopistekursseista painottuvat erinomaiseen ja hyvään. Kaikki suosittelukysymykseen vastanneet suosittelisivat kurssia muille. Samoin kaikki kysymykseen vastanneet arvioivat osallistuvansa opintopistekurssille Hausjärven kansalaisopistossa myös tulevaisuudessa. Opiskelijoiden antama avoin palaute kursseista oli kiittävää. Joitakin hyviä ehdotuksia ensi vuoden opinto-ohjelmaan saatiin jälleen.

 

Lopuksi

Palautekyselyihin vastaa tavallisesti noin puolet kyselyn saajista. Hausjärven kansalaisopisto kiittää kaikkia vastaajia heidän näkemästään vaivasta. Palautekyselyn tulokset ohjaavat toimintaa, joten ne ovat opistolle hyvin arvokkaita. Palautetta ja kehittämisideoita voi antaa opistolle myös suoraan ja läpi vuoden, jos sattuu niin, että palautteen antamisen hetkellä ei satu kyselyä käden ulottuville:
Rehtori Anu Ylimäki, anu.ylimaki@hausjarvi.fi, 019 758 6770
Opistosihteeri Päivi Nurmi, paivi.nurmi@hausjarvi.fi, 019 758 6771