Sosiaaliset taidot
• Yhteistyötaidot
• Vuorovaikutustaidot
• Neuvottelutaidot
• Jämäkkyys
• Palautteen antaminen ja vastaanottaminen
• Empatiataidot


Sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot
Sosiaalisuus
• halua olla muiden kanssa
• synnynnäinen temperamenttipiirre
Sosiaaliset taidot
• kykyä olla muiden kanssa
• opittuja


Sosiaalisesti taitava
• huomioi muut ihmiset
• osaa neuvotella ja kykenee tekemään kompromisseja
• arvostaa itseään ja muita
• uskaltaa sanoa oman mielipiteensä
• on jämäkkä
• puuttuu ongelmakohtiin ja etsii ratkaisuja
• omaa hyvät käytöstavat
• hallitsee sosiaaliset tilanteet

Sosiaalisesti taitamaton
• ei huomioi muita
• määrää, mistä ja miten keskustellaan
• käyttää voimakeinoja, on aggressiivinen
• alistaa muita
• piikittelee ja kommentoi asiaankuulumattomasti
• huokailee ja hymähtelee muiden ehdotuksille
• käyttäytyy tilanteeseen sopimattomasti

Esimerkkejä sanattomasta viestinnästä
• katseet
• eleet
• ilmeet
• kosketukset
• liikkeet ja asennot
• etäisyydet
• äänensävyt

Vuorovaikutustyylejä
Alistuva
• Tuntee syyllisyyttä
• Loukkaantuu muiden kommenteista
• Vähättelee itseään
• Haluaa aina miellyttää muita
• Myötäilee aina muita

Jämäkkä
• Luotettava
• Arvostaa itseään
• Selkeät mielipiteet
• Yhteistyökykyinen
• Empaattinen
• Joustava

Aggressiivinen
• Vihamielinen, hyökkäävä
• Loukkaantuu helposti
• Ei pysty myöntämään virheitään
• Omat tarpeet muiden tarpeita tärkeämpiä
• Pyrkii voittoon muiden kustannuksella
• Vähättelee muita

Vuorovaikutustilanteissa on hyvä muistaa
• esitellä itsensä uusille ihmisille
• vastata itselle esitettyihin tervehdyksiin ja kysymyksiin
• kuunnella muita keskustelijoita, antaa heille puheenvuoro
• katsoa keskustelukumppania silmiin, kun puhuu hänelle
• tuoda omia mielipiteitään keskustelussa esille
• sanoa kiitos, anteeksi ja ole hyvä