• Käyttäytyminen = mitä ihminen tekee.
• Tiedonkäsittely = mitä ihminen ajattelee, uskoo, odottaa ja miten hän tulkitsee tilanteen.
• Tilannetekijät = ympäristö, muut ihmiset ja olosuhteet.

Esimerkki koulusta: Oppilas ajattelee “olen huono matikassa” (tiedonkäsittely) → ei viittaa tunnilla (käyttäytyminen) → saa vähemmän onnistumisen kokemuksia ja kannustusta (tilannetekijät) → mikä vahvistaa ajatusta “olen huono matikassa”.

👉 Oleellisin pointti: ihminen ei ole vain ympäristönsä tuote, vaan ihminen, hänen toimintansa ja ympäristönsä muokkaavat jatkuvasti toinen toisiaan.