Tähän kurssiin voit osallistua suoritettuasi Asiakaspalvelu 1:n ja jonkin muun palvelu- ja matkailualan yrittäjyyden kursseista. Asiakaspalvelu 2-kurssi on pitkäaikainen käytännön harjoittelu jossakin palvelu- tai matkailualan yrityksessä, lähinnä lukion yhteistyökumppanuusyrityksissä. Kurssin suorittamiseksi tarvitset siis kesätyöpaikan palvelualalta. Kesätyön on kestettävä vähintään 20 päivää, ja kesätyöstä laaditaan kahden sivun mittainen työssäoppimisraportti, joka palautetaan ja esitetään muille kurssille osallistujille uuden lukuvuoden alussa erikseen sovittavana ajankohtana.