Wilma-käyttäjä voi vaihtaa salasanansa itse seuraavasti:

• Kirjaudu Wilmaan.
• Klikkaa ikkunan oikeasta yläkulmasta asetuskuvaketta ja valitse Käyttäjätilin asetukset. Valitse sitten Vaihda salasana.
• Anna vanha salasana, uusi salasana sekä uusi salasana vielä toistamiseen.
• Klikkaa Vaihda salasana.

Jos Wilma ilmoittaa, että vanha salasana on väärin, yritä vielä uudelleen. Kirjoita aina itse myös vanha salasana! Jos kenttään tulee valmiiksi jotain, tyhjennä kenttä ja syötä vanha salasana itse käsin. On mahdollista, että selain tarjoaa vanhan salasanan kenttään jotain muuta, aiempaa salasanaa.