Vägledaren skapar en konfidentiell vägledningsrelation. Vägledaren kartlägger kundens eller gruppens vägledningsbehov och ställer upp målen för vägledningsprocessen tillsammans med kunden eller gruppmedlemmarna.

Vägledaren känner till och förstår

• vikten av att bygga upp en vägledningsrelation i ett tidigt skede av vägledningsprocessen och att kartlägga behovet av vägledning
• att färdigheterna i karriärplanering har en flerdimensionell karaktär
• att vägledningssituationen påverkas både av kundens individuella målsättningar och av den egna organisationens instruktioner och målsättningar beträffande organiserandet av vägledningen
• organisationens anvisningar och dokument för uppgörande av kundens individuella utvecklingsplan
• vikten av mångprofessionellt och sektorsövergripande samarbete under vägledningsprocessen

Vägledaren kan

• särskilja kundens individuella mål samt de administrativa målen och målen för vägledning som är relaterade till organisationens grunduppgift och gäller alla kundgrupper
• bedöma kundens eller gruppens kompetensnivå och utvecklingsområden gällande färdigheterna i karriärplanering
• utnyttja olika verktyg och metoder för att kartlägga kundens och gruppers färdigheter och vägledningsbehov
• bygga upp en konfidentiell vägledningsrelation
• vägleda kunden eller gruppen i att utveckla självkännedom och färdigheter i självutvärdering
• vägleda kunden i att identifiera och beskriva sin kompetens
• sätta upp mål för vägledningsprocessen tillsammans med kunden eller gruppen
• förhandla med kunden och grupper om de former, metoder och servicekanaler som ska användas under vägledningsprocessen
• vid behov genomföra multiprofessionellt och sektorsövergripande samarbete
• identifiera och formulera gränserna för sitt yrke och sin kompetens (se även avsnitten A1.2 Yrkesansvar och C3.1 Multiprofessionellt nätverkande)