A4.4 Asiantuntijaviestintä

A4.4 Asiantuntijaviestintä

Ohjaaja viestii asiantuntijana muun muassa asiakastyössä tai ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä tarkastelussa eri verkostoissa. Hän voi toimia ammattialan edustajana myös opetustehtävissä, julkisissa tiedotustilaisuuksissa, julkaisuissa, työryhmien jäsenenä sekä kollegiaalisessa ja monialaisessa yhteistyössä.

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • kohderyhmästä ja asiayhteydestä riippuvan tarkoituksenmukaisen esitystyylin ja sisällön muotoilun merkityksen
  • yhteiseen työskentelyyn osallistuvien henkilöiden taustojen ja eri näkökulmien merkityksen vuorovaikutuksen kannalta
  • yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen merkityksen ohjauksen perustehtävän kannalta

Ohjaaja osaa

  • työskennellä erilaisten ihmisten kanssa ja ylläpitää ammatillisia suhteita ja verkostoja
  • toimia viestintätilanteissa oman ammattialansa ja organisaationsa edustajana
  • tehdä yhteenvetoja ja tiivistyksiä joko ohjausprosessista tai yhteisistä keskusteluista
  • valita esittämänsä asian keskeisimmät painotukset
  • määrittää viestinsä tavoitteen ja sisällön kohderyhmän mukaisesti
  • esittää asiat vakuuttavasti erilaisissa julkisissa konteksteissa
  • osallistua aktiivisesti yhteiseen työskentelyyn mukana olevien tahojen kanssa tehtyjen sopimusten mukaisesti
  • edistää ja kehittää omaa viestintäänsä siten, että työskentely työyhteisön ryhmissä ja monialaisissa verkostoissa on tavoitteellista, toimivaa ja tehokasta

Kontekstiin liittyvä osaaminen

Perusopetus Perusopetus
🢓

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • monialaisen, moniammatillisen ja huoltajien sekä työnantajien kanssa tehtävän yhteistyön edellyttämien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen merkityksen työssään
  • eri-ikäisten ja erilaisten oppilaiden taidot ja valmiudet toimia vuorovaikutuksessa sekä viestinnän ja tiedottamisen vastaanottajina

Ohjaaja osaa

  • suunnitella ja toteuttaa oppitunteja sekä ryhmä- ja vuorovaikutustilanteita ja viestintää ottamalla huomioon eri-ikäisten ja erilaisten oppilaiden taidot ja valmiudet 
  • toimia monialaisissa, moniammatillisissa ja huoltajien sekä työnantajien kanssa tapahtuvissa vuorovaikutustilanteissa
  • kuvailla selkeästi oppilaille ja huoltajille ohjaus- ja opiskeluhuoltopalvelujen sisältöjä ja saatavuutta
Toinen aste Toinen aste
🢓

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • monialaisen, moniammatillisen ja huoltajien sekä työnantajien kanssa tehtävän yhteistyön edellyttämien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen merkityksen työssään
  • eri-ikäisten ja erilaisten opiskelijoiden taidot ja valmiudet toimia vuorovaikutuksessa sekä viestinnän ja tiedottamisen vastaanottajina
  • koulutuksen markkinointia koskevat periaatteet ja eettiset kysymykset

Ohjaaja osaa

  • suunnitella ja toteuttaa oppitunteja, ryhmä- ja vuorovaikutustilanteita sekä viestintää ottamalla huomioon eri-ikäisten ja erilaisten opiskelijoiden taidot ja valmiudet 
  • toimia monialaisissa, moniammatillisissa ja huoltajien sekä työnantajien kanssa tapahtuvissa vuorovaikutustilanteissa
  • kuvailla selkeästi opiskelijoille ja huoltajille sekä yhteistyötahoille ohjaus- ja tukipalvelujen sisältöjä ja saatavuutta
  • esitellä oppilaitoksen toimintaa ja koulutustarjontaa monipuolisesti ja selkeästi 
  • huomioida markkinoinnin kohderyhmien erilaiset valmiudet ottaa viestiä vastaan
Korkea-aste Korkea-aste
🢓

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • monialaisen ja moniammatillisen yhteistyön edellyttämien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen merkityksen työssään
  • eri-ikäisten ja erilaisten opiskelijoiden taidot ja valmiudet toimia vuorovaikutuksessa sekä viestinnän ja tiedottamisen vastaanottajina
  • koulutuksen markkinointia koskevat periaatteet ja eettiset kysymykset

Ohjaaja osaa

  • suunnitella ja toteuttaa vuorovaikutustilanteita ja viestintää ottamalla huomioon eri-ikäisten ja erilaisten opiskelijoiden taidot ja valmiudet 
  • toimia monialaisissa ja moniammatillisissa vuorovaikutustilanteissa
  • kuvailla selkeästi opiskelijoille ja yhteistyötahoille ohjaus- ja tukipalvelujen sisältöjä ja saatavuutta
  • esitellä oppilaitoksen toimintaa ja koulutustarjontaa monipuolisesti ja selkeästi 
  • huomioida markkinoinnin kohderyhmien erilaiset valmiudet ottaa viestiä vastaan
TyövoimapalvelutTyövoimapalvelut
🢓

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • monialaisen ja moniammatillisen sekä työelämäyhteistyön edellyttämien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen merkityksen työssään
  • eri-ikäisten ja erilaisten asiakkaiden taidot ja valmiudet toimia vuorovaikutuksessa sekä viestinnän ja tiedottamisen vastaanottajina

Ohjaaja osaa

  • suunnitella ja toteuttaa vuorovaikutustilanteita ja viestintää ottamalla huomioon eri-ikäisten ja erilaisten asiakkaiden taidot ja valmiudet 
  • toimia monialaisissa ja moniammatillisissa vuorovaikutustilanteissa
  • kuvailla selkeästi asiakkaille ja yhteistyötahoille ohjaus- ja muiden palvelujen sekä tukimuotojen sisältöjä ja saatavuutta
Ohjaamot Ohjaamot
🢓

Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää

  • monialaisen ja moniammatillisen sekä työelämäyhteistyön edellyttämien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen merkityksen työssään
  • eri-ikäisten ja erilaisten asiakkaiden taidot ja valmiudet toimia vuorovaikutuksessa sekä viestinnän ja tiedottamisen vastaanottajina

Ohjaaja osaa

  • suunnitella ja toteuttaa vuorovaikutustilanteita ja viestintää ottamalla huomioon eri-ikäisten ja erilaisten asiakkaiden taidot ja valmiudet 
  • toimia monialaisissa ja moniammatillisissa vuorovaikutustilanteissa
  • kuvailla selkeästi asiakkaille ja yhteistyötahoille ohjaus- ja muiden palvelujen sekä tukimuotojen sisältöjä ja saatavuutta