A4 Vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen
A4 Vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen
Vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen kattaa taidot ja tietämyksen, joita tarvitaan monikanavaisessa asiakastyössä, ohjauksen asioista tiedottamisessa sekä monialaisessa yhteistyössä ja verkostoissa toimittaessa.