1. Saavutettavuus ja asiakaslähtöisyys: Ohjattavat toiminnan lähtökohtana

Pääkysymys: Ketkä ovat (organisaatiosi tai alueesi) ohjauksen keskeisiä asiakkaita, mitkä ovat heidän tarpeensa ja miten ohjaustyötä voisi edelleen kehittää näiden tarpeiden näkökulmasta?

Miten tuetaan kaikkien yksilöiden urasuunnittelutaitoja? Miten koulutus- ja urasuunnittelua voisi tukea työpaikoilla, esim. nuoret ja ikääntyvät työntekijät?

Tarkentavat kysymykset:

• Missä kanavissa, millaisilla tavoilla ja millaisissa tiloissa yksilöt tavoitetaan ja kohdataan parhaiten? Mikä on heille/tunnistetuille kohderyhmille mieluisin tapa?
• Miten ohjauksen järjestelyjä voisi kehittää, jotta yksilöiden tarpeet tulisi huomioiduiksi (resurssit, asiakasohjaus, tilat, markkinointi..)?
• Miten ohjauksen fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista saavutettavuutta voisi lisätä? Millaisilla keinoilla organisaatio voisi lisätä asiakkaan turvallisuuden ja luottamuksen tunnetta?
• Miten huolehditaan, että yksilöiden omat valmiudet suunnitella omaa koulutus- ja urapolkua paranevat?

2. Digitaalisesti – tieto- ja viestintäteknologia koulutus- ja urasuunnittelun tukena

Pääkysymys: Millaisia digitaalisia välineitä ja järjestelmiä ohjaustyön tukena on, ja miten niiden käyttöä voisi tukea ja edistää?

Tarkentavia kysymyksiä:

• Miten ohjaajien digitietoa ja -taitoja ja digitaalisen vuorovaikutuksen taitoja on kehitetty ja voitaisiin kehittää suhteessa nykypäivän tarpeisiin?
• Millaisia huomioita yksilöille annettavista tai vinkattavista työkaluista, harjoituksista ja välineistä on tehty? Mille ohjauksen osa-alueelle tarvittaisiin parempia työkaluja?
• Miten ohjattavien valmiuksia hyödyntää digitaalisia koulutus- ja urasuunnittelun välineitä voisi kehittää?

3. Laadukkaasti ja osaavasti – korkeatasoinen ohjausosaaminen varmistaa parhaan lopputuloksen

Pääkysymys: Miten varmistetaan ohjaajien osaamisen tunnistaminen ja täydentäminen?

Tarkentavia kysymyksiä:

• Mitkä ovat ohjaajien vahvuuksia, entä missä tiedoissa ja taidoissa voisi olla täydennettävää oman organisaation toiminnan näkökulmasta ja suhteessa ohjausalan pätevyyksiin/vaatimuksiin?
• Millaisia täydennyskoulutusmahdollisuuksia ohjaajille on, miten niistä saadaan tietoa ja miten niihin hakeutumista tuetaan?
• Miten yksilön tilanteen, kiinnostusten ja osaamisen kartoittaminen toteutuu ohjaustyössä? Entä ennakointi- ja työmarkkinatiedon hyödyntäminen?

4. Yhdenvertaisesti ja kestävästi – tasa-arvoiset mahdollisuudet osallistua ohjaukseen ja yhteiskuntaan

Pääkysymys: Miten varmistetaan ohjauksen vastuullisuus, eettisyys ja erityisryhmien tarpeet?

Miten ohjauksessa on huomioitu

• ammattien sukupuolittuminen
• ihmisryhmiin tai toimialoihin liittyvät ennakkokäsitykset
• kansainvälisyys ja monikulttuurisuus
• kestävä kehitys?

Tarkentavat kysymykset:

• Mitä eettisiä periaatteita ohjauksessa noudatetaan, ovatko ne kaikilla tiedossa ja miten ne näkyvät arjen työssä?
• Mitä keskeisiä eettisiä pulmia tai vastuullisuushaasteita ohjaustyössä on tunnistettu, joko yksilöiden tilanteisiin tai ohjaustyön järjestelyihin liittyen?
• Miten voitaisiin tunnistaa kohderyhmiä, jotka eivät löydä ohjaukseen tai se ei ole heille toimivaa erityistarpeista (esim. vamma/oppimisvaikeus, kielitaito, perhetausta) johtuen? Miten näihin erityistarpeisiin voitaisiin vastata paremmin?
• Miten ohjauksella voitaisiin edistää yhteisöllisyyttä ja kuuluvuuden tunnetta?

5. Monialaisesti ja koordinoidusti – yhteistyöllä maaliin

Pääkysymys: Miten yhteistyötä kollegoiden, organisaatioiden ja alueen toimijoiden välillä voisi kehittää? Miten monialaista työtä tuetaan?

Tarkentavat kysymykset:

• Ketkä ovat keskeisiä yhteistyötahoja? Millaisissa tilanteissa verkostoja tai yhteistyötä tarvitaan – joko organisaation tai asiakkaan näkökulmasta?
• Miten ohjaaja voi omassa työssään ja toiminnallaan edistää moniammatillisuutta ja monialaisuutta? Entä milloin tarvitaan organisaatioiden vastuulla olevia pysyviä monialaisia rakenteita (aidosti monialaisia ohjauspalveluita tai yhden luukun palveluita)?
• Mitä aito monialaisuus edellyttää ja miten monialaisuutta ja verkostoyhteistyötä tuetaan organisaatiossa/alueella/valtakunnallisesti?
• Millaisella yhteistyöllä voidaan parhaiten tukea yksilöiden opiskelu-, työ- ja toimintakykyä?
• Minkälaiseksi miellätte organisaationne roolin ja merkityksen elinikäisessä ohjauksessa ja yksilöiden koulutus- ja urapoluissa? 

6. Tietoon perustuen – se kehittyy, mitä mitataan

Pääkysymys: Miten ohjaustyön laatua, saatavuutta, tuloksia ja vaikuttavuutta mitataan ja seurataan, ja miten toimintaa kehitetään tiedon perusteella?

Tarkentavat kysymykset:

• Kuka tietoa tuottaa tai miten sitä syntyy ja mihin sitä kertyy
• Kuka tietoa hyödyntää ja miten? Miten tietoa voisi koota fiksusti yhteen ja käyttää entistä enemmän toiminnan johtamisessa ja kehittämisessä?
• Miten kansallista ja kansainvälistä tutkimus- ja kehittämistietoa voisi hyödyntää paremmin ohjaustyössä ja miten se oli saavutettavampaa?