KUN KOHTAAT AKUUTISSA KRIISISSÄ OLEVAN:

1) Kuuntele rauhallisesti, moralisoimatta ja arvioimatta, käykää kokemusta yhdessä läpi.

2) Kysele mitä hän tarkalleen tietää asiasta, joka kriisin aiheutti ja puhukaa faktoista.

3) Rohkaise häntä kertomaan ajatuksistaan ja tunteistaan, myös fyysisistä reaktioista.

4) Rohkaise häntä huolehtimaan itsestään.

5) Rohkaise hakemaan tarvittaessa ammattiapua (kouluterveydenhoitaja, -kuraattori, - psykologi). LINKKI. Anna Punaisen ristin -esite ("Olet kokenut jotain järkyttävää").

6) Anna hänelle tilaa, aikaa ja ole läsnä, vaikka ette keskustelisikaan.

7) Jos aiheellista, niin arvioi mahdolliset riskit esim. itsetuhoisuus tai ohjaa arvioitavaksi kouluterveydenhoitajan, -kuraattorin tai - psykologin luokse.

8) Muista, että aina voit konsultoida.