Kuuntelemisen taito
Kuuntelemisen taito
Kuunteleminen on tärkeä osa vuorovaikutustaitoja. Hyvä kuuntelija kuuntelee huolellisesti, ymmärtää ja reagoi toisten sanomisiin.
Huono kuunteleminen aiheuttaa usein ongelmia ja vahinkoa erilaisissa sosiaalisissa suhteissa ja työpaikalla. Hyvä kuunteleminen voi sen sijaan auttaa menestymään ja luomaan hyviä ihmissuhteita.
Kuunteleminen liittyy viestintäosaamiseen ja sillä on suuri vaikutus yksilön ja organisaation hyvinvointiin. Tehokkaat kuuntelijat pystyvät ymmärtämään sanoman, arvioimaan sitä kriittisesti ja vastaamaan siihen sopivasti.
Kuuntelemisella on tilanteesta riippuen erilaisia tavoitteita. Tavoitteena voi olla esimerkiksi tiedon kerääminen, empatian osoittaminen tai esitetyn tiedon arviointi. Usein kuuntelemme myös viihtyäksemme ja rentoutuaksemme. Osaava kuuntelija onkin monitaituri, joka pystyy löytämään ydinsanoman, arvioimaan kuultua ja erottamaan faktat mielipiteistä. Taitava kuuntelija osaa myös tulkita sanatonta viestintää ja sopeuttaa kuuntelemistaan tilanteen vaatimuksiin.
Kuunteleminen on tärkeä taito monissa ammateissa ja elämässä yleisesti. Kuuntelemisen taitoa voi jokainen halutessaan kehittää.
Huono kuunteleminen aiheuttaa usein ongelmia ja vahinkoa erilaisissa sosiaalisissa suhteissa ja työpaikalla. Hyvä kuunteleminen voi sen sijaan auttaa menestymään ja luomaan hyviä ihmissuhteita.
Kuunteleminen liittyy viestintäosaamiseen ja sillä on suuri vaikutus yksilön ja organisaation hyvinvointiin. Tehokkaat kuuntelijat pystyvät ymmärtämään sanoman, arvioimaan sitä kriittisesti ja vastaamaan siihen sopivasti.
Kuuntelemisella on tilanteesta riippuen erilaisia tavoitteita. Tavoitteena voi olla esimerkiksi tiedon kerääminen, empatian osoittaminen tai esitetyn tiedon arviointi. Usein kuuntelemme myös viihtyäksemme ja rentoutuaksemme. Osaava kuuntelija onkin monitaituri, joka pystyy löytämään ydinsanoman, arvioimaan kuultua ja erottamaan faktat mielipiteistä. Taitava kuuntelija osaa myös tulkita sanatonta viestintää ja sopeuttaa kuuntelemistaan tilanteen vaatimuksiin.
Kuunteleminen on tärkeä taito monissa ammateissa ja elämässä yleisesti. Kuuntelemisen taitoa voi jokainen halutessaan kehittää.
Tehtävä 1. Mistä tiedät, että sinua kuunnellaan?
Kuuntelutaidon testi
Testaa, millainen kuuntelija olet
Tämän linkin takaa löydät hyödyllistä tietoa kuuntelemisen taidosta. Vierittämällä alaspäin löydät 12-kohtaisen kuuntelutaidon testin.