Kiusaamis-, syrijintä- ja väkivaltatilanteiden selvittelyssä yksikön henkilökunnan on aina tuotava esiin niin teon kohteelle kuin tekijälle sekä heidän huoltajilleen (pois lukien yli 18-vuotiaat) oppilaan oikeus opiskeluhuoltopalveluihin. Mikäli aikuinen arvioi oppilaan olevan välittömässä opiskeluhuoltopalvelun tarpeessa, ohjaa aikuinen oppilaan opiskeluhuoltopalveuiden piiriin, kuten Orimattilan esi- ja perusopetuksen ja lukiokoulutuksen opiskeluhuoltosuunnitelman 2023-2025 luvussa 3 on kuvattu.