Nivalan kaupungin IT-tuki:

• järjestelmien ja laitteiden kehittäminen, hallinta, ylläpito, hankinta ja poisto yhteistyössä tarvittavien sidosryhmien kanssa
• vastaa tietoturvasta
• vastaa tietoliikenteen toimivuudesta
• dokumentointi (laitteistojen, järjestelmien ja ylläpidon toimenpiteiden kirjaaminen toimipaikkakohtaisesti)
• antaa teknistä tukea vaikeammissa ongelmissa
• järjestelmien pääkäyttäjien valinta tarvittaessa yhteistyössä ICT-työryhmän, koulujen ja sivistysjohdon kanssa
• järjestää koulujen TVT-vastaavien kokouksen säännöllisesti kaksi kertaa lukukaudessa
• talousarvioesityksen laatiminen kaupungin ja koulujen TVT-toimintaan

ICT-työryhmä:

• hankintojen ja pedagogisen käytön suunnittelu yhteistyössä kaupungin IT-tuen kanssa
• henkilökunnan koulutus rahoituksen mukaan
• toimintatapojen ja toimintakulttuurin kehittäminen yhteistyössä sidosryhmien kanssa
• ohjelmien ja laitteiden soveltuvuuden arviointi
• edustus kaupungin tietoturvatyöryhmässä
• hakee oman toimialansa hankerahoituksia
• koulujen TVT-strategian päivittäminen

Koulujen TVT-vastaavat:

• koulujen ohjelmistojen ylläpito (koulun pääkäyttäjä)
• yksinkertaiset ohjelmisto- ja laiteasennukset
• pedagoginen ja tekninen TVT-lähituki
• vian selvitys ja rajaus yhteistyössä IT-tuen kanssa
• ilmoittaa IT-tuelle vioista ja rikkinäisistä, poistettavista laitteista

Jokainen käyttäjä:

• Huolehtii tietoturvasta omalta osaltaan
• Vastaa laitteen asiallisesta käytöstä
• Hakeutuu koulutuksiin
• Noudattaa ohjeita ja määräyksiä
• Ilmoittaa vika- ja häiriötilanteista
• Osallistuu tarvittaessa vian selvittämiseen
• Vastaa käyttäjätunnuksistaan